对企业来说,实施对标管理对发现和提升自身核心竞争力,快速提高管理水平,取得更高的经营绩效具有非同寻常的积极作用。而正确、持续地沿着对标管理的道路前进,完全可以使企业发展成为行业的翘楚。但如果我们只看到实施对标管理能够为企业带来这些深刻的变化和收益,而不会出现任何障碍和问题,显然是过于主观和天真了。事实上,任何企业在推行对标管理的实操过程中都可能存在许多的“陷阱”。当然,如果企业在决定实施对标管理
最近,我在与客户接触过程中,最多的是听到的是“找谁去对标”、“有无其它好的公司的模板”之类的要求。所以,在此有必要阐释一下,标杆管理的过程是“立对达创”,即标杆环,乃陈泓冰老师所倡导和强调的,循环往复,持续改进的一个闭环过程。 立标,是首先要结合公司战略分析各部门或单位存在的种种问题,分析主要问题是哪些,有针对性建立基准,而不是像上述所说的问题还没搞明白,就去找诸如:华为、海尔、IBM等业界知名
标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,使自己的企业得到的不断改进和提高,从而快速进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。标杆管理的核心是向业内或业外最优秀的企业学习,站在巨人的肩膀上,通过学习和创新,快速超越优秀企业。但是优秀的企业在哪里?国内或国际一流企业的关键指标如何获得和对比应用?标杆企业的管理模式和控制流程怎样落地
标杆管理案例之客户订单优化处理 现今的企业普遍比较重视市场宣传,为了打造一个噱头常常不惜重金,却很少有企业关注订单处理环节的质量和成功率,如果在订单处理环节让客户产生不快,很可能会葬送市场营销人员长久的努力。因而,优质的订单处理对任何企业来说都是不可或缺的重要能力。某企业在与泓冰标杆管理团队项目合作的过程中,就利用对标找差,内部自查等手段优化了客户订单的处理和反馈,为企业开拓市场打下了良好的基础
标杆管理案例之包装审核流程优化 尽管国家三令五申要求酒类等快销品不要过度包装,但不得不承认,好的外观设计常常会引起消费者的更多注意,而更多注意则意味着更多的购买欲,因此,产品包装的质量和更新速度不仅是研发设计过程中的重要一环,也是影响企业销售业绩的重要因素。某大型酒企在接受泓冰标杆团队的深入辅导后,采用标杆管理理论的思路和理念来优化包装设计的审核流程,取得了良好的效果。 该企业首先立足于专业部门
标杆管理有利于打造竞争型国企 泓冰标杆智库文章 市场与计划的比重问题一直是社会经济学的重要课题,尤其是在社会主义市场经济的中国,每一次的经济改革几乎都涉及国进民退还是国退民进的过程。而事实上,任何一方的独大都可能对合理的市场秩序造成破坏,只有平衡二者的关系才能让国民经济平稳有序发展。 但是,当前的国企一方面被国家政策束缚住了手脚,另一方面大多处于垄断地位,导致市场竞争力不足,一旦民资进入,国资就
先有标杆管理,才可实现工业4.0 泓冰标杆智库文章 互联网与工业的融合是新一轮科技革命和产业变革的核心内容,称为第四次工业革命,即工业4.0。中国已经是制造业大国,要进一步迈向制造业强国工业4.0,或者说信息化和自动化的融合,是必须要加重投入、加快发展的一个环节,而且中国特色的制造业也将带来很大的特殊机会和呈现几大特点: 1)信息化已有了基本的发展,但是目前的自动化水平偏低,亟待提升; 2)中国