讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。2不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。3互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。4绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。5不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极
第一章 对沟通的认识 一、沟通的重要性 二、沟通的概念 三、有效沟通的三个注意事项 1、沟通以目标为导向 2、沟通是对话而不是说话 3、沟通从心开始 四、游戏：体验沟通的精髓 五、情境练习：如何发送沟通信息 第二章 沟通不良的障碍及改善之道 一、个人因素分析及改善 二、渠道因素分析及改善 三、环境因素分析及改善 四、时间因素分析及改善 五、小组讨论与交流 第三章 提升沟通能力的三项核心技能
第一部分：激励认识及员工工作倦怠分析 一、员工绩效函数 二、激励的认识及误区 1、激励的概念及原理 2、激励的五大认识误区 三、五种常见的激励方法 四、造成员工工作倦怠原因分析 1、公司层面 2、个人层面 3、管理者层面 第二部分 激发员工心动力的四维体系 第一章 依靠领导 一、如何与80/90后员工共舞 1、80/90后员工的心理诉求 2、80/90后员工引发的管理挑战 3、80/90后员工的
第一章 下属执行力盘点 一、从买火车票的故事谈下属执行力 二、上级对下级的五大期望 三、下属在执行过程中的六大想法 四、如何理解执行力 五、下属执行力的三个具体表现 六、下属执行力不强的三大原因分析 1、公司原因 2、领导原因 3、个人原因 第二章 提升管理者的影响力 一、什么是权力 二、视频：《领导威信》 三、管理者的三种权力性影响力 四、管理者的四种非权力性影响力 五、学员练习：测试你的感召
第一部分 压力管理 第一章 自我压力诊断 一、行为变化的四种信号 二、思维变化的五种信号 三、情绪变化的六种信号 四、生理变化的七种信号 第二章 对压力的认识 一、压力的概念 二、压力产生的原因 三、压力产生的五大来源 第三章 压力对人的影响 一、压力对身体的影响 二、压力对心理的影响 三、压力对行为的影响 四、压力对工作绩效的影响 第四章 全方位压力管理的方法 一、健康饮食 1、多吃增压食品
??亲情、友情甚至爱情，其实得到的并不是很多。闲暇时静静地想一想，活了几十年，到底有多少个真正靠得住的哥们和知己。别以自己所谓的地位，或者官职所能掌控的角度去看待和区分朋友，这些所谓的朋友也许是最不可靠的‘朋友’!除了工作，人还有更加广阔的生活空间，工作和职位不是人生的惟一。常言道:人生得一知己足矣。也许想过之后，连一个知己都没有，心灵是何等地凄凉。应该常常反思自己，对待别人是真的好吗?宽容一些、
??不要在乎别人别人如何看你,要在乎你自己如何看未来,看梦想,看世界..!不要迷信成功学要多看别人的失败经历(很多时候少听成功专家讲的话。所有的创业者多花点时间学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点，所以我的建议就是少听成功学讲座，真正的成功学是有心感受的，有一天你就是成功者，你讲任何话都是对的。相信温暖，美好，信任，尊严，坚强这些老掉牙的字眼
??既然目标是遥远的地平线，就该多一些冷静和从容。秋天的累累硕果全靠春天的辛勤播种；成为大海的一脉热血，全靠小溪日夜不停地奔涌。也许，付出了汗水，不必须能收获那个日渐成熟的梦；也许，洒下了热血，并不必须拥有那片火红的风景；也许，黑暗中的苦苦挣扎，并不必须迎来灿烂的黎明……。可我并不一味伤感。尽管默默地耕耘，还未听到性命的回声，但钟爱性命的我，必须会赢
??你的命运，一半在自我手中，另一半在上帝手中。你生命的全部就在于：运用你手里所拥有的，去获取上帝手中缩掌握的。你的发奋越超常，你手里掌握的那一半就越庞大，你获得的久越丰硕。在你彻底绝望时，别忘了自我拥有一半的命运，在你得意忘形时，别忘了上帝手里还有一半的命运。你生命的发奋就在于：用你自我的一半去获取上帝手中的一半。这就是命运的生命，这就是生命的命运。
?? .梦想因行动成真梦想成真”是一句美好的祝福。每个人都有自己的梦想，有些人不乏好很好的想法、目标和计划。让梦想成真，是许多人实现自身价值的重要途径。但是有的人有了梦想之后，要么长期犹豫之中，迟迟拿不出实现梦想的具体行动;要么碰到一点困难打退堂鼓，甚至彻底放弃了自己的梦想。常言道:心动不如行动。再美好的梦想与目标，再完美的计划和方案，如果不能尽快在行动中落实，最终只能是纸上谈兵，空想一番。有了梦
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