通信行业厅店促销活动策划和组织 【课程收益】 树立厅店营业员正确的心态和树立观念 提升厅店营业员的服务意识和技巧 掌握促销规划基本原则、促销的基本形式及目的、促销的时机点选择和促销组合的选择 如何拟定促销的营销计划,掌握单项促销计划的拟定步骤、单项促销的预估与预算以及促销的评估与反馈 促销如何高效执行,包括促
通信行业渠道经理及渠道代理商综合 ——管理能力提升培训 【前言】 随着移动通讯市场3G时代的到来,竞争格局复杂化,客户需求多样化、差异化,存量市场的经营和维系、增量市场的开发、数据业务的营销成为移动营销服务渠道的核心工作。如何整合渠道的结构、管理好渠道,如何规划、建设和运营好移动公司自有渠道,如何设计好普通代理商的渠道体系、控制和规范代理商的行为、协助代理商提升销量、维护代理商对中国移动的忠诚成了
赢在3G 流量致胜 ——流量经营营销能力提升培训 【前言】 移动语音通信市场、固网语音通信市场目前已经趋向饱和,基于语音通信的短信、彩铃、彩信等增值业务已经有了非常明显的下降趋势;移动互联网的发展、智能终端普及、APP 智能应用的层出不穷,将数据业务流量提升到新的高度上来,因此,流量正在成为最有价值的增长点 !但现在各运营商在流量经营层面现状如何,存在哪些问题呢: 客户出厅后控制
通信行业高端客户营销技巧 【培训目标】 1、掌握优秀营销人员的基本素质 2、掌握高端客户沟通的相关技巧 3、掌握怎样分析项目并找到自己的策略 4、掌握知道制定项目的计划来监控项目进程并避免风险 5、掌握怎样分析和检查商务关系,服务和产品及客户关系等要素 6、学会在服务中营销和创造新的项目机会 【适合对象】 客户经理、营销人员等 【培训时间】 2天(共12小时) 【培训大纲】 第一章:营销人员基本素
全业务时代社区经理能力提升培训 【课程收益】: 分析全业务背景下,社区经理这支新兴团队将承担的职责要项,理清学员工作思路; 全业务形势下渠道营销的可借鉴模式,开拓学员视野,形成实际工作的具体执行办法; 深入剖析三大运营商渠道差异,知己知彼百战不殆; 分渠道精细化研究,深入挖掘各渠道类型的优劣势,优化渠道组合,形成渠道业务适配的
全业务渠道管理工具与渠道促销执行 【课程目标】: 通过本课程的学习,可以让学员: 1、运用工具,提升销售业绩,并制定销售工具箱及营销脚本 2、掌握全业务产品差异化精准营销技能 3、社区营销、协同营销活动策划和促销执行 【课程时间】:2天(共12学时) 【授课方式】: 讲授、案例分享、游戏活动、沙盘、互动研讨等 【课程大纲】: 第一部分 全业务产品差异化精准营销 一、基于竞争对手的差异化精准营销 1
金牌客户经理主动营销技能提升 营销是透视人性的艺术,服务是人际交往的过程。当前,每一家企业都面临着这样一个现实,产品差异性愈来愈小,促销手段层出不穷,竞争格局越趋激烈,而客户对个性化服务要求越来越高,只有知己知彼,才能百战不殆。但知己容易知彼难,知面容易知心难。 客户千差万别,差在哪里?别在何处? 作为客户服务工作人员,每天服务形形色色、各种类型的客户,你是否理解客户举手投足、片语只言背后的“心理
金牌客户经理优质服务技能提升 营销是透视人性的艺术,服务是人际交往的过程。当前,每一家企业都面临着这样一个现实,产品差异性愈来愈小,促销手段层出不穷,竞争格局越趋激烈,而客户对个性化服务要求越来越高,只有知己知彼,才能百战不殆。但知己容易知彼难,知面容易知心难。 客户千差万别,差在哪里?别在何处? 作为客户服务工作人员,每天服务形形色色、各种类型的客户,你是否理解客户举手投足、片语只言背后的“心理
集团大客户营销策略 【课程收益】 以客户为中心的营销观念 区域市场策划与行动方略 高层、高阶销售技巧应用 组织销售如何擒贼先擒王 多客户管理销售漏斗运用 【课程对象】 客户经理 【课程时间】 2天(共12小时) 【课程大纲】 第一章:营销观念—以客户为中心(营销分析) 两类思维的PK: 苍老的思维—生产、质量、推销 营销的思维—以客户为中心 客户心理大揭秘: 个
高端客户营销心理学与沟通技巧 【课程目标】 掌握心理学知识,抓住客户的心理需求 销售心理与行为分析 销售人员如何了解客户心理? 专业销售人员的价值主张 客户的个性模式分类与沟通 情境与消费者购买行为 激发购买意愿的技巧 提升销售人员高端客户销售技巧 【培训