然而，在某种程度上，谈判是一门“输”的艺术。 在这里，我不准备将“输”引申为“让步”、“妥协”的意思，因为谈判本身就是一门让步和妥协的艺术，讨论这个问题需要大幅文字。我所说的“输”，就是你没有达成预期的谈判目标，和对手相比，你真的“输了”！ 这确实是一件很糟糕的事。然而在现实谈判中，因为彼此所处位置的不同、实力的差异、谈判水平的差异等因素导致谈判“输”的情况并不少见，那种双赢的结果没有预期出现。赢
1、新客户开发，要淡定。 新客户由于是初次合作，还缺乏深入了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较，如果一开始就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依赖。以货款结算方式为例：如果我们一开始就坚持先款后货、或货到付款，客户就会习惯以此方式与我方合作，减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险。偶尔特殊情况下，经请示同意他货到付款、或推迟几天付款，他觉得你帮了他很大的忙，心怀感激。但
销售人员你怎么看待你的客户，面对你的客户流失你应该采取什么手段和措施来挽救呢？在营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们营销人一直在研讨的问题。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部（区域）市场带来致命的打击。如果你是公司的管理者，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给公司的市场运作带来不利影响。 客户
我们经常会这样说眼睛是心灵的窗户，那么在销售业务的洽谈和谈判中，往往客户的眼神会告诉你许多不会用语言表达的意图，你能经常的读懂客户的这些眼神，就会把握住许多成功的机会，也不会让你把时间花在不可能谈成的客户身上。 刚开始做销售的业务员，往往在业务洽谈时，不敢看对方的眼睛，就是看着对方眼神也是漂移的，这让老练的客户一眼就能看出你的不自信，就是看到了你的弱点，才会杀价杀个没完，本可以马上签下的定单，却迟
一、做好销售的前提必须有四个条件： 一是敬业，如果没有吃苦耐劳的精神，没有不到黄河不死心的思想，没有持之以恒的毅力，即使有再大的本领，也将无济于事；二是人品，好的人品就是一张销售最好的名片，做到这一点，为人处世就必须要有让别人信任的程度，帮助别人提升业绩，工作中替别人出谋划策，以达到对方对你说的话做的事五体投地的佩服；三是专业，专业的知识和丰富的社会知识是保证你成功的基础。做机械行业的业务和别的行
现在很多业务员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的客户这么难开发？客户关系这么难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人
我们平时在销售的工程中，经常有客户跟我们说，这个产品XX公司也跟我说过、XX公司说他们的产品是最好的。遇到这种情况时，我们应该怎么来说服客户呢？下面是遇到这种情况比较常见的销售话术和技巧！ 一、不贬低对手 1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 2、千万不要随便贬低你的竞争
客户在面对销售员的推销时，总是本能地怀有一种拒斥心理。为了防止销售员的推销可能给自己造成的高风险，客户便在自己和销售员中间设置了一道厚厚的“防火墙”，使销售员无法接近客户。那么，作为销售员应该如何打破这道“心理防火墙”，让客户主动安装我们提供的那些“非病毒的有益程序”呢？最关键的一点就是我们要获得客户的信任，一旦客户在心里对我们产生了信任感，那么他们就会产生了解产品的兴趣，当他们发现产品确实有益无
面对陌生的客户，最重要的工作之一就是取得客户的信任，消除客户的戒备心。在向客户推销产品的时候，由于陌生感带来的隔阂，客户通常会对销售人员有本能的排斥。这就需要销售人员首先拉近双方直接的距离。与客户沟通是一门心理，如果你无法抓住客户心理感受，将不能准确了解客户的真实意图，从而也就失去了很多成功的机会。因为，客户往往不会轻易地表达出自己心里的真实想法，这种“口是心非”、“心口不一”必然会带来沟通的困难
内容简介：销售过程中，难免要和客户接触，如何接近客户，给客户留下良好的首次印象呢?小编归纳了八种接近客户的方法： 一、介绍接近法 介绍接近法是销售员最渴望的方法，难度小，轻松。通常有：客户转介绍、朋友介绍。无论采用哪种介绍法，首先都会考虑到关系问题，在销售过程中，兼顾好多方关系才能实现平衡。每一个人背后都有社会关系，所以你只需要整理好你的社会关系，然后开始拓展你的业务。 二、送礼接近法 销售人员利
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