前不久，我面试几个了应聘者，面试过程中我随性地与他们交谈，随着气氛慢慢轻松起来，问了几个问题，其中一个是应聘者喜欢做什么类型的事情。每个人的回答不尽相同，有的喜欢做充满挑战性的工作，能不断发挥自己的idea；有的喜欢做严谨、细致的执行工作……在轻松的氛围中，还原了每一个应聘者最真实的本色，我得到了自己想要的答案，在心里默默敲定了销售助理的人选。 面试是招聘的重要环节，面试官所要做的是通过营造一个
昨天开会，给下面的业务说，他们应该提升自己的能力，得到代理商的认可，让代理商视业务为搭档，而不是一个产品推销者。问他们该怎么做到这一点，结果给我的答案是他们不懂了，说前期公司培训的时候，一直说和代理商相处是一个“斗智、斗勇，斗狠”的过程，现在又说应该和他们成为工作搭档。 听他们这样讲，确实感觉有点矛盾，但仔细分析，又存在着合理性。我们先来说说厂家和代理商之间的关系。说道这一点，我们听到的最多的是
第一步拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？ 成功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光
一些流传已久的销售故事，会让人感觉兴奋，并让人产生钦佩之情，比如把梳子卖给和尚。当有人承诺可以在任何时间把任何东西销售给任何人时（如果不考虑具体投入和机会成本，实际上任何人都可以做到这一点），更是让正在寻找销售捷径的人更加兴奋，更加敬仰。然而，真正有效率的销售并非如此，销售不应是石破天惊，而应是水到渠成，瓜熟蒂落，是一个最自然的过程。 如何做到和实现这种最自然的过程和结果呢？最重要的当然是以顾客
1.不要对自己过分苛求： 有些人做事要求十全十美，对自己要求近乎吹毛求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是自己。为了避免挫折感，应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已有的成就，自然会心情舒畅了。 2.对他人期望不要过高： 很多人把希望寄托在他人身上，若对方达不到自己的要求，便会大感失望。其实每个人都有他的思想、优点和缺点，何必要求别人迎合自己的要求呢？ 3.疏导自己的愤怒情绪
在不久前揭晓的“2005年胡润百富榜”上，中国太平洋建设集团董事局主席严介和从前年排名66位跃居到第二位，成为财富增长最快的人。他在前不久做客新浪网时语出惊人：“我觉得中国遍地是黄金，想怎么赚就怎么赚。不过经商靠的是智慧。” 用智慧赚钱有一个更加典型的例子。 第２５届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。该市一家电器商店老板在奥运会召开前宣称：“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过１０枚，那么顾
究竟是什么决定企业的成败 文/余正水 本人自1982年参加工作以来，单位从国企到私企、合资企业多次变故，工作岗位也从国企的技术员到质量技术副科长、生产技术科长、副厂长兼总工程师；私企从厂长秘书兼供销负责人到副厂长兼工会主席；合资企业从总裁助理到董事、副总经理。而且知识也在拼搏学习中不断提升，从最初的工程技术型发展到质量管理和现代管理型。一路走来，回想国企的兴衰、私企和合资企业的存亡，无不感慨万千，
1、发音规范的普通话 你如果总是南腔北调的说话，请你离开电话销售这个职位。如果北京的客户听到的是不间断出现的“中不中”这样的河南话。如果广东的公司听的是不间断出现小沈阳那样的东北娘娘腔，他会相信你，进而相信你的公司是非常正规的吗。你的发音就想你去和客户见面谈判，如果你是标准的普通话发音，就像你穿了身正装，且非常整洁，如果你是“乡音”，就想是穿了牛仔裤，花T恤，客户更相信那一类，不用我在说明了吧！声
首先，我们本身要做到质量过关，产品质量过硬才能吸引客户的眼球，才能为我们带来客户； 第二，我们的服务要到位，热情待客但不骚扰对方，有时过于频繁的找客户聊天是属于骚扰的的，到位就好，给客户一种宾至如归的感觉； 第三，我们的售后服务要做到，不能只顾销售，不理售后，那只会让你没有回头客； 第四，产品的交货要按时按量来交货，不要随意推迟交货期，如果有困难，得跟客户解释清楚，寻求他们的谅解与同意 最后，我们
价格太贵，相信这个词对于销售人员来说再熟悉不过了吧，这个词可能是销售人员听到客户拒绝时最多的理由。当客户说价格太贵时，真的是这样吗？也许背后有很多潜在的内涵，销售人员一定要读懂它，别作出了误判。 那么客户说价格太贵背后的真正含义是什么呢？综合起来分析可分为下面几种： 1、含义一：价格比别人高，难以作决定 有时候客户确实嫌你的价格高，所以才难做决定。这时候客户往往进入了购买的评估选择阶段，销售人员需
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