2013年已过大半，从过去的半年来看，受经济环境的影响及其他新兴渠道的挤压，实体零售的形势始终严峻，且并无短期内好转的迹象。 应该说，这一现象并不让人意外。2012年一片哀鸿的业绩已经让业界对2013年的情况有了足够的心理准备。而据商务部监测数据显示，2012年3000家重点零售企业销售额增长仅为8.3％。中国连锁百强企业的销售额增长10.8％，门店数量增长为8.0％，是增幅最低的一年。同时，社
内容简介：销售是一项很具有挑战性的工作，所以掌握一定的电话销售技巧和花话术就显得势在必行了。尤其是新手销售员一定要在工作中保持良好的态度，掌握充足的电话销售技巧和话术，才有可能不被K掉哦! 每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的，许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山，被压得喘不过气来。但是在我的团队里流传着这么一句话：Quota(销售任务)是用来超越的。 每个季度我们都会有k
【顾客犹豫下“套子”】 案例1： 6月11日，金立手机调研小组的老申与小汤扮演成夫妻来到泰兴通讯店。进店后，走到离金立柜台0.5米、离导购员约2米左右即遭遇拦截。导购员这样给他们“夫妻”打招呼：“看一下这款L601超长待机手机吧，我帮你拿个真机过来看一下。”经导购员介绍得知，这款产品的主打功能是超长待机和QQ农场。 老申口述：因为是个导购新手，她只是把功能简单地罗列了一遍：我们这个手机有超
有朋友问我，现在客户极其不好邀约，尤其是美容院搞活动的时候，可谓是门前罗雀啊，如何才能解决如此困境? 我想，这是一个很普遍的问题，为什么会有这样的现象呢? 很多美容院挖空心思的赚钱，却一再的忽略了服务的品质。大家想想看，美容院借助各种名义的会议大行销售之法，尤其是以“专家”的名义邀约顾客，让顾客“伤不起”。顾客也变得“聪明”了，能去也不去。于是，很多时候，美容院费时费力精心策划的活动功亏一篑
特许经营这种从起源于19世纪的美国，以麦当劳、肯德基、假日酒店等为现代特许经营代表的商业模式，已经帮助无数企业实现了高速发展和超常扩张。近年来，也为我国各个领域的企业提供了快速发展的引擎，给人们生活带来方便。 其中，有个卖鸭脖的企业，用短短几年时间的特许经营实践，证明小生意也能实现高速复制，成就“5000家连锁店”的中国特色食品经营传奇。 这个企业就是绝味鸭脖。如今，绝味鸭脖店甚至开到了高铁
豫商，这个名字在今天听来，似乎没有浙商、粤商这样声名显赫。在这背后，是上下五千年的深厚积淀。当我们穿越时光隧道回到河南，我们发现，这块由中华民族的母亲河黄河冲刷沉淀的肥沃土地，她正是中国商人的第一故乡，是中国商业的发祥地。 早在公元前12世纪，一个名叫“商”的部族就在河南的商丘崛起，部族首领王亥驯养牛马，用来换取周边部落的牛羊帛粟，开创了中国最早的商业贸易。王亥的后代商汤又用自己部族制作的“文
现阶段，经济形势复杂多变，经济增长乏力，市场运行低迷，未来的经济形势还将具有很大的不确定性时，这个敏感时期，作为企业必须坚持“内涵式”发展战略，苦练基本功，增强效益提升能力，才能维持好企业运营机制，促进企业健康平衡发展。 企业经营管理的一个重要环节就是成本管控，而成本管控工作主要依靠节能降耗、降本增效等手段来具体实施，因而在节能增效的理念应该贯穿于企业经营活动始终。对于现阶段经济运行持续低迷形
我们在为企业提供营销服务的过程中，经常会遇到中国的民营企业家提出要求，希望我们可以通过一个或者几个策略，把企业的市场很快的打开。我们通常会这样回答提问的企业家“中国的经济发展到目前这个阶段，企业已经不是靠一两个点就可以做大做强的，企业的发展必须是系统的提升。以前企业发挥好自己的长处就行了，而现在企业的发展要符合木桶理论，影响企业发展的不再是企业的长处，而是企业的短板。”从市场来看，我们所有的营销
蜜蜂一直被诩为最勤劳的动物，在他们不长的生命中，大多时间都是在飞翔中度过的，因为他们要寻找更多的食物，科学家研究发现，蜜蜂完全以花为食，包括花粉及花蜜，花蜜有时调制储存成我们人类所喜爱的蜂蜜，但蜜蜂的采蜜行为只是为了自己族群的发展，其最大的价值是传粉者的身份，因为蜜蜂在采花粉时亦同时对植物进行授粉，当蜜蜂在花间采花粉时，会掉落一些花粉到花上。这些掉落的花粉关系重大，植物的异花传粉主要依靠就是蜜蜂了
很多企业都加入了网络营销，在网络营销方面取得显着效果的企业也不在少数。但是有很多企业在网络营销方面投入了大量的人力，物力和精力，并没有取得显着的效果。在网络平台越来越多，加入网络营销的企业越来越多，网络营销的竞争那么激烈，企业的网络营销要取得好的效果，确实不如以前容易，现在很多企业选择整合营销模式来进行网络营销，实践证明，整合营销这种模式效果会更好，但是要实现起来也比较困难，彭杰老师（官网zhil
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