第一部分：实战理论篇一、找准自己的定位1、先找到自己的定位A、你要干什么？（卖什么？）B、谁是你的客户？（对方需求是什么？）2、昵称和签名A、昵称的原则：你是谁+你做什么？注意：昵称不要经常换B、签名：既要告诉别人你是做什么的？还要告诉别人关注你有什么好处？二、找客源要加精准粉丝1、追求数量，更要注重质量2、不要急于求成，每天加十几个，日积月累就会多起来3、精准客户是基础，否则做了也是徒劳无功三、
【课程大纲】第一部分：概要一、面对面销售过程中，客户在思考什么？1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？二、关于沟通1、沟通的原则2、沟通的目的3、沟通的步骤1）提出问题2）分析问题3）解决问题第二部分：顾问式销售实操一、销售的准备工作1、一流的状态2、专业度3、对客户的了解程度二、销售心态1、销售心态
【课程大纲】一、电话销售中应该坚持的原则1、尊重原则2、互动原则3、人性原则二、关于客户资源1、谁是我的客户?（客户条件的标准）2、他们在哪里?（地域/行业）3、如何找到他们?（开发途径）三、电话销售实操篇1、状态调整：积极的心理暗示、微笑、自信2、准备工作：笔记本、笔、产品材料、答疑应对3、营销话术与技巧：（1）开场白设计A、开场白设计要点B、常见的错误开场白C、开场白客户称呼设计D、开场白个人
【课程大纲】一、销售心态的重要性1、心态决定销售的成与败2、销售成功的80％来自心态3、好心态是成功销售的第一步4、摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售二、销售精英须具备的心态第一关：心理关1、相信公司、相信产品、相信自己；2、多实践，不要怕失败；3、敢于挑战自己第二关：面子关1、要改变观念，不要觉得做销售是低人一等；2、我们为客户提供服务，是在创造价值，实现共赢；第三关：技能关1、开发能力2、沟
第一部分：营销概论一、产品的市场定位二、目标客户的界定1、谁是我的客户?（客户条件的标准）2、他们在哪里?（地域/行业）3、如何找到他们?（开发途径）三、目前营销的新趋势第二部分：市场开发技能篇一、根据市场细分的方法圈定目标客户1、按人口统计细分2、按地理区域细分3、按职业特征细分4、按收入层次细分5、按相似利益细分二、通过市场调研划定客户圈1、客户分类（1）大型客户---根据业务的金额而不是企业
《一流员工打造一流企业》第一部分《员工心态观念篇》一、当今企业员工的心态和现状剖析二、创业当老板的艰辛三、导入：只有一流的企业才能让员工获得想要的物质基础，但员工必须要先付出才能让企业成为一流企业。关键词：每个人活着都不仅仅是为了自己，而是为了肩上的责任和使命!四、主题分析1、员工与企业的关系相互依赖，共同发展2、一流员工的特质：良好的态度＊能力*行动3、员工的分类（一）有良好的心态，又有好能力精
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