一、序言 1、 相互认识（自我介绍、学员介绍） 2、 道路车辆的安全性思考（车辆安全与展望） 3、 讨论：贵司产品如何影响车辆安全？又是如何管控的？ 二、ISO26262：2011标准内容解读（10个部分） 1、ISO26262-1 适用范围和主要内容 1.1 ISO26262的前身（IEC61508） 1.2 ISO26262适用范围（5点：3.5T以下乘用车、E/E安全相关系统（如辅助驾驶、
一、前言： 1、何为清洁度？ 2、清洁度有哪些危害？ 3、贵司是如何开展清洁度管控的？ 二、VDA19.2 详解 A：应用范围和效力范围 A.1 背景 A.2 应用范围（颗粒、应用和实施） A.3 排除 B：设计“清洁的组装设施” B.1 引言 B.2 基本标准 B.2.1 颗粒生成和运输机制 B.2.2 颗粒源分组 B.2.3 致损颗粒控制最小化原则
CQI-18有效防错指南--4天培训课纲1、相互介绍2、防错概念的定义、目的与意义3、讨论：你周边的防错技术与防错方法有哪些？4、AIAG为什么推出“CQI-18有效防错指南”手册？5、防错管理，在企业系统管理中的地位与价值6、防错技术、防错方法、防错管理，三者的理解7、防错管理涉及的三大过程： 7.1 产品设计过程（产品设计、过程设计） 7.1.1 概念设计 7.1.2 装配设计
2-3日课纲：1、介绍AIAG组织及其针对汽车行业出版的CQI-XX系列手册2、CQI-9应用目的与AIAG、美系车企的特殊要求3、CQI-9背景、目标、过程方法、审核方式、应用方法、审核员资质、审核报告详细4、CQI-9条款详细解析 4.1 CQI-9热处理系统评估表--管理职责和质量策划（20条） 4.2 CQI-9热处理系统评估表--场地和物料处理职责（16条） 4.3 CQI-9热处理系统
培训内容如下：（1-2天）1、汽车4S店管理整体现状及发展趋势2、汽车4S店的运营与管理、核心业务内容3、汽车4S店的售后服务管理流程—13步4、服务顾问工作风险点及规避方法（随时答疑、解惑）5、服务顾问如何利用好客户休息区为客户提供服务6、服务顾问的“黄金手册”---客户维修履历记录表7、服务顾问的高境界：由被动服务到主动服务（随时答疑、解惑）8、服务顾问服务秘诀： 接车仔细要签字，维修进度勤说
培训内容如下：（1-2天）1、汽车4S店行业整体发展趋势与现状介绍2、汽车4S店运营与管理：顾客满意、厂商满意、员工满意、社会满意3、汽车4S店的核心业务模式：以销养店，以修盈利4、汽车4S店的销售模式（主动营销、被动销售、分销网络、集团客户、二手车、衍生服务）5、汽车4S店销售体系建立（职责、权限、利益、运营）6、汽车4S店全员营销（各级岗位的营销点与策略）7、汽车4S店销售顾问之营销素质基础（
培训内容如下：（3-5天）VDA4.3：批量投产期的质量保证-项目策划1、培训师与学员自我介绍、认识2、世界汽车行业管理整体介绍（管理现状与发展趋势）3、案例讨论：项目管理在汽车行业管理中的应用类型与价值（APQP、VDA4.3、PMP、8D、FMEA、SPC、MSA、DOE、QFD、VDA6.3、VDA6.5、分层审核、内审）4、讨论：贵司项目管理的应用现状，与项目管理之差异5、德系汽车工业相关
培训内容如下：（2天）第一天：第一部分：管理1、 班组长定位1.1 班组长职场定位 1.2 班组长素质要求 1.3 班组长管理职责 1.4 班组长管理要点2、班组长管理技能2.1 PDCA管理思想（人人要学会） 2.2 现场3定/5S管理（基本功）2.3 目视化管理（看板、标识、状态） 2.4 现场安全管理（意识/技术方/法）2.5 现场QCC品质管理（看板、趋
培训内容如下：（2天）1、安全生产的意义（互动发言）2、安全生产管理 2.1 安全生产规划 2.2 安全生产法律法规（法律、规章、技术标准） 2.3 安全生产事故特性认识 2.4 引发事故发生的要素 2.5 事故防范与控制 2.6 风险识别的2个方法 2.7 危险、危害因素辨析 2.8 贵司安全风险识别 2.9 重大风险控制的3种途径 2.10
培训内容如下：（3天）第一天：一、企业生命周期与自我掌控 - 企业生命周期及其必然趋势 - 企业适时的自我评估与诊断 - 做“掌控自己的企业” - 审时-度势-调整-竞争-发展 - 讨论：SWOT应用与企业驾驭二、如何认识和理解“企业经营过程” - 经营过程的“点、线、面” - 成在“面”，败在“点” - 讨论：如何理解“企业经营管理”三、质量管理体系的理念与方法1
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