门店最核心指标当然是利润,但能够代表门店竞争力的指标却不是利润额的高低,而应该是一个强度指标,那就是坪效和人效,也就是每平米的贡献与人均贡献,这是一个可以在各门店之间相互比较的指标,是能够更全面地体现门店的基本竞争力的关键指标。影响坪效的因素既然坪效在考核门店的竞争力时其重要性如此之大,那么我们如何来把握它呢?要想有效把握门店的坪效,就要了解影响门店的坪效的因素有哪些?哪些是关键因素?首先,影响门
提升业绩我们经常习惯于调整货品、店面形象或者其他的环节,但试衣间往往被管理者忽视,小小试衣间却蕴藏着大财富,那么试衣间应该具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。一、注意隐私问题试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。
1、留人要留心,用人同样要用心,心与心交融的力量大于一切。2、很多时候不是没有千里马,而只是因为伯乐没用对地方。3、门店,麻雀虽小,五脏俱全;店长,虽是最基层的管理者,同样责任重大,不要拿村长不当干部。4、用人留人,门店店长同样有职责;而作为与门店员工最朝夕相处的人,店长的个人魅力和言传身教,潜移默化的影响也是最大的。5、很多门店,店长干的是导购的活,督导和区域经理干的是店长的活。作为管理者,一定
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?”错“有什么可以帮您的吗?”错“先生,请随便看看!”错“你想看个什么价位的?”错“能耽误您几分钟时间吗?”错“我能帮您做些什么?”错“喜欢的话,可以看一看!”错 这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败
适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名导购员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。 当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美
思考为什么一个普通的小伙子能够在一天的时间里达到这么高的销售额?客流量没有改变,接单率并不高,但销量却高得惊人!当然这只是一个小故事,但值得我们反思的是在以后的店面销售中我们应该怎么去做。综合多年的经验总结和市场调研,建议经销商和店长从六个方面入手提升客单价将会起到明显的效果。1、产品上样组合:上述案例中的小伙子之所以一单能卖到“300000美元”,是因为他的百货公司应有尽有,这是前提条件。一般是
每一个成功、卓越的店长的成长,都经历一个自我提升、自我成长的过程。回忆过去,每个店长几乎都坦承最初的三个月内(即90天内)是最艰难的时期,迷茫、失望、打击、不理解像“定时炸弹”一样在身边伴随,随时都有新的挑战。因此,作为一个店长(店经理)的新手,在恭喜您获得一个新的成长机会的同时,也要做好面对挫折、接受挑战的精神准备。如果您坚持不懈的努力,那么您就会发现,自己正沿着成功的阶梯一步一步走向成功!“成
案例:某公司开一场秋装订货会,一位加盟商李小姐订了650件,把订单交给了公司的营销总监。营销总监看了刘小姐的订单后,在订单上写下了“本订单作废,公司铺货。”几个字,并告诉刘小姐说:“我们秋季要求每家店铺的订单最低不能少于800件,我们已经与你沟通过多次,而你仍然没有达到标准,所以你的这份订单只能作废,到时候公司将给你铺货。”“我们店铺你也知道,一天只能卖三四件,秋季时间又短,我订650件已经狠心了
优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,接受产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述,讲自己所卖商品有什么卖点和好处,其实做为导购员如果知道的产品知识还没有顾客知道的多,那就没有办法左右引导顾客购买商品的选择。导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的
做生意讲究的是“天时地利人和”,首先没有人会傻到去一个人烟稀少的地方去开服装店,开店的选址和定位等因素肯定是综合考虑过了的,不占天时,肯定也会占点地利,所以说,在店铺经营过程中,没有顾客,很大原因,就出在自身,出现这些情况的时候,不妨想想在经营方面还有那些做的不妥的地方。销售通常有三种状态:1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;2)营销:让顾客主动来找你;3)等销:守在店里等顾客上门。导购常常有五种抱