美容院九效店务管理108式秘笈（12） 如何制定美容院的中长期愿景规划 编者：马高参 何谓企业的愿景规划？ 来自奥地利的现代管理学之父彼得●德鲁克给出了非常准确的定义： 1、企业要往哪里去？ 2、企业的未来会是怎样？ 3、企业的发展目标是什么？ 一句话，推动企业不断向前发展的内在核心动力就是“企业的愿景规划”！ 目前多数美容院在经营中出现的“人员流失、顾客流失，包括出现经营方面的困境”，都是跟美
美容院店务管理系统108秘笈？（11） 中国式美容院连锁店特色和发展出路 编者：马高参 所谓美容连锁店，就是一个美容企业以同样的方式、同样的标识、同样的价格、在多处同样命名的门店内，经营同一品牌、同一品类的商品，提供统一标准的服务，采用同一样财务结算方式，我们称之为“XX美容连锁店”。 中国美容连锁店最早雏形是珠海的冰清玉洁，发展到今天的美容连锁店比比皆是，看似歌舞升平，其中却是暗涛汹涌。从20
美容院店务管理系统108秘笈？（10） 美容院如何制定和撰写年度营销计划 编者：马高参 一个有实际操作价值的年度营销计划，不仅对美容院全年的营销活动有着深远的影响，同时，也是检验美容院运营系统是否老化？美容院业绩设定目标是否准确？美容院团队或高层管理人员是否称职的唯一检验标准！ 在制定和撰写美容院年度营销计划时，要严格按照以下标准文本格式进行数据设计和内容书写，要知道来自全球企业管理的三大体系包
美容院店务管理系统108秘笈？（9） 美容单店的核心竞争板块是什么 编者：马高参 有这样一句美容行业的至理名言：美容院的业绩不会无故井喷！ 在商言商，每家企业都想快速盈利，都想打败身边的竞争对手，都想如何如何。。 为了实现这个伟大的目标，整个美容行业都沸腾起来了：有的店选爆款产品、有的店聘请营销大咖、有的店投入巨资搞明星会、有的店选择各种厂家合作搞促销等等。 究竟一个美容单店的核心竞争力是什么呢
美容院店务管理系统108秘笈？（7） 编者：马高参 正所谓：猪往前拱、鸡往后刨。 每个行业都有它特定的行业规则，只有找准行业发张方向，摸清自己美容院的经营命脉，才能从根本上杜绝“摸着石头过河的悲剧”不再重现！ “摸着石头过河”本指在计划经济时代，针对市场上衍生出的全新行业，在没有任何行业历史参考数据和正确方向引领下，企业自己尝试着向前运营的一种工作态度。 专业美容行业从1989年发展至今，已经走
美容院店务管理系统108秘笈？（8） 怎么正确理解单店和连锁店的布局政策 编者：马高参 纵观近些年中国美容市场风云突变，曾经红极一时的国内知名美容院或国际化大连锁企业（如玛花纤体）等纷纷落马，马高参老师个人认为，出现这种美容行业整体萎缩和互联网商业模式冲击以外，其实，更多的是来自美容院内部的“核心竞争力”模糊和软弱无力导致企业的溃败或死亡。 究竟什么是美容院的核心竞争力呢？ 我们列举一个日常生活
美容院九效店务管理系统108秘笈（6） 美容院如何确定未来的发展方向和目标？ 编者：马高参 中国美容行业发展初期，美容院分为服务型店格和销售型店格两大类。 最早期的销售型店格是以珠海冰清玉洁美容连锁机构为代表，后期延伸出诗婷、柔婷、琪雅、圣梦、伊美娜等一大批著名的美容连锁机构，其中最经典的“八大关销售系统”一直沿用至今，为什么“八大关销售系统”能所向披靡、大小通吃呢？马高参老师认为它还是归属到
美容院九效店务管理系统108秘笈（5） 美容院行业在目前市场的最新变化？ 编者：马高参 时代在变迁，市场在变化，技术在变革。但是无论时代怎么变，美容院行业的经营业态始终没有变。无数次市场实践案例告诉我们，美容院首先是一个技术型的行业，其次它才是一个服务型的行业。 从1989年中国出现第一家专业的美容院开始，无论是中药美白项目、还是纹绣美容，都是建立在专业基础和专业技能之上的服务项目。那个时候的
美容院九效店务管理系统108秘笈（4） 怎样理解美容院可以产生连带销售和营销？ 编者：马高参 2015年的5月中华全国工商业联合会美容化妆品商会（简称中华美容商会）在北京西山宾馆召开会议，认真落实和贯彻国家关于美容行业的清理规范活动，按照国家的有关规定：美容院合法经营的范围包括美容、美体、SPA、塑形。换一句来讲，大多数美容院目前主营的针灸、拔罐、刮痧养生项目，纹绣、微整、线雕、整形等医美项目
美容院九效店务管理系统108秘笈（3） 怎样理解美容院是高级交际名片或工具？ 编者：马高参 2013至2014年度，中央纪律检查委员会（简称中纪委）对外公布了一组数字：在已经查获的全国女性贪官违法所得70%赃款流向了美容院。此语一出，彻底揭开了美容院原来的“面纱”。 除了一些小规模的技术型美容院，是依靠一些传统的基础美容产品服务或祛斑等手工技术为主要盈利来源，中大型或超大型美容会所的经营利润来
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