美容院九效店务管理系统108秘笈（2） 怎样理解美容院是可透支的融资行业 编者：马高参 从计划经济时代至今，有这样一个行业，老百姓争先恐后的自愿把家里省吃俭用攒下来的钱都送过去，然后可以不定期获得一些利息补助，需要时候还可以把本金取出来，这个行业就叫做银行。 到了市场经济时代，又出现了一个行业，许多追求美丽、自信、健康的人都拿出成千上万的人民币送过去，不要利息、不要本金，只要享受服务过程和理想结
美容院九效店务管理系统108秘笈（1） 总论：美容厂商为什么要学习美容院店务管理？ 编者：马高参 时代在变迁、市场在变化、技术在变革、营销在变型。但是无论时代怎么变，专业美容行业的业态还是保持不变的。 美容行业始终都在围绕着“产、供、销、耗”闭环式运营模式在转、在循环。其中“产”代表着美容上游的生产型企业；“供”代表着美容上游的销售型企业；“销”代表着美容中游的实体门店；“耗”代表着美容末端（又
现场模拟彩排的目的是什么（91） 编者：马高参 平时不流汗、战时必流血！ 要取得一场招商会的完美胜利，需要多方面人员的通力配合，针对会议流程的实战现场模拟彩排就是最好的一种检验方法，模拟彩排的主要目的还有哪些呢？ 一、提升员工的会议接待流程畅通性 招商会“客户破冰”的第一环节就是参会接待开始，通过热情、周到的接待工作，可以非常良好展示出公司的企业文化和团队精神，也是为后期招商洽谈奠定一个良好的“
现场如何控制灯光效果（90） 编者：马高参 昨天分享的是会场现场音乐控制问题，有音乐就一定会有灯光，二者是缺一不可的双胞兄弟。 只不过音乐可以始终保持贯彻全场，而灯光主要是集中在开场破冰环节使用，严格意义上讲，灯光是为主持人或节目准备的。 马老师曾经在很多会场上看到主办方为了节省成本，往往是利用会场自带的一些简易灯光，再随意到婚庆公司租用一个追光，就完事大吉了，殊不知把会议现场搞得不伦不类。 如
现场如何控制音乐效果（89） 编者：马高参 音乐是反映人类现实生活情感的一种艺术，音乐让人赏心悦目，并为大家带来听觉的享受，音乐可以陶冶情操，音乐同样可以调动人的情绪和思维。 一场成功完美的招商会，首先就应该是一场视觉、听觉和感觉的饕餮盛宴，人们在会场中或欢乐、或深思、或激昂、或亢奋，总之，人类的许多判断和行为是受到了五感六知支配的，就像听到了前进冲锋的号角，战士们就会奋不顾身、不怕牺牲的投入到
为什么要设置VIP洽谈区？（88） 编者：马高参 招商会的真实目的无外乎有两种：一个是市场渠道的占有率，行业俗称“圈地”；一个是市场渠道的资金占有率，行业俗称“圈钱”。 “圈地”很简单，就是通过招商会现场设置一些低价的入门加盟政策，普及性完善公司品牌空白市场的终端网络，最大限度解决公司“吸粉儿”问题。 “圈钱”就是要通过设置比较大额的加盟或补货政策（一般均限于是公司老加盟店），在美容行业有这样的
如何选择现场的招商洽谈区（87） 编者：马高参 一场招商会就像一条奔腾不息的河流，最终都要归向大海——招商合作。 如何在会场上确定招商洽谈区域？是困扰很多厂商在会中的一个难题。究竟是把招商洽谈区放在外场还是内场？ 有道是“说者无意听者有心”。 根据马老师多年从事美业招商会策划和服务的经验，我个人认为招商会的洽谈区域就应该放置在内场，就是要让更多的参会嘉宾置身于招商会的氛围中。 第一种内场招商洽谈
现场体验区如何布置？（86） 编者：马高参 曾几何时，一场大型的美业招商会只要凭借行业知名的1-2个名嘴大咖能言善辩就可以所向披靡、收获满满！ 时至今日，这种光动嘴不动手的招商会被美容院所鄙弃，常言道：“光说不练假把式、练了不说傻把式、又练又说才是真把式”。 在这种市场大背景下，美业招商会的会议模式和会议流程发生了本质的改变，很多聪明的厂家把更多可以体验的项目或产品植入到会议现场，通过客户的真实
现场的奖品区如何布置？（85） 编者：马高参 讲到了招商会的奖品区域布置环节，很多行业朋友会感到很惊诧，难道“奖品”和“礼品”还有什么区别吗？它俩个不就是送给现场签单的客户吗？ 如果把“奖品”和“礼品”统一混淆成是送给现场加签单客户的，那就没必要分成两个区域布置了。 “礼品”的范畴主要是针对到场客户的“示好”和现场加盟时的“破冰”，从价值方面说，“礼品”的价值要远远低于“奖品”的价值。 “奖品”
现场的礼品区如何布置（84） 编者：马高参 一场标准的美业招商会内场需要分为舞台区、产品区、礼品区、奖品区、体验区和洽谈区等六大功能区域，每个区域都有着严格的要求，最终都是为了客户现场加盟签单服务的。 会议现场的礼品摆放主要是用于美容院客户的辅助签单，有了礼品的辅助，从理论上讲可以轻松解决美容院顾客的分销问题，针对女性顾客的“人性弱点”，用礼品促销产品的方式始终是最容易操作的。 在招商会内场的“
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