前段时间，邀请谭小芳老师的房地产企业比价多。我呢，不客气地讲，也发现了这个行业的一些问题。比如，目前，在房地产销售过程中存在一种倾向，即重概念、轻执行;重广告、轻现场。总的来说，房地产企业的细节管理做的普遍不太到位。 比如，成交热烈的销售现场上，房地产售楼部经理以为什么都准备好了，客人来了才发现椅不够用;售楼小姐准备送一帮人去楼盘现场，结果左等右等，还是不见看房车出现，好不容易坐上车，看楼车选择的
有一句话说的好：细节决定成功。银行不在金融诚信细节、金融基本功上下功夫的银行，其发展前景、成长后劲让人不敢苟同。 银行的服务细节要体现其服务群体的特点，大行业务综合，要体现平等、高水准，专业银行和中小银行要体现在细节，比如，招行最早放的糖果就是一种细节，还有像问候用语等等。 谭小芳老师在为多家银行培训中发现，我们的国内银行在细节方面还是注意的不够。在这方面，我们请看下面的案例： 英国渣打银行投资银
每一位管理者和员工必做的功课：细节。 中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。 中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。 国内诸多“细节管理专家”以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。 老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，
前言： 每一位管理者和员工必做的功课：细节。 中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。 细节使得肯德基在一分钟内为你提供食物，它使得你在全球都能享受到IBM的蓝色快车服务(因为‘IBM就是服务’)，它也使得非赢利性的国际红十字会出现在每一个最危险的前线和疫区。正是这些细节的力量造就了基业的长青。中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。国内诸多“细节管理专家”以大最触目惊
前言： “永远不要忘记检查细节。”——科林·鲍威尔守则 “小事成就大事，细节成就完美。”——戴维·帕卡德(惠普创始人) “一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”——布鲁诺蒂茨 战略、执行力、管理方法等等，都是企业管理的必要因素，但他们无疑都离不开细节。没有细节，再好的战略、管理都只会失败。“世界级的竞争，就是细节竞争”，从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的
管理的核心是对人的管理，对人进行管理主要是管理人的思想，思想的基础是价值观念，所以对人管理的核心是价值观念的塑造。 对人管理的核心是价值观念的塑造，所以人必须有了正确的价值观念。正确价值的观是什么呢?从物质方面来讲，能够创造出更多的财富，满足自我生存的需要，给与他人物质帮助，给国家多缴税，而且不损公肥私，这样才有价值。从品质方面来讲，能够尊老爱幼，团结他人，尊重他人，注重他人利益与国家利益，能够明
婚宴上每一次敬酒时间不宜超过3分钟，应该避免东拉西扯没完没了。切忌嘲笑或评论新娘新郎的装扮。大型婚宴只允许新娘餐桌上的人提议祝酒，而小型婚宴则允许所有餐桌的所有宾客为新人的健康和幸福祝酒。 新郎新娘挨桌敬酒时，不要拉着新郎或新娘说很长时间的话，这是一种不礼貌的做法。一些既搞笑又有意思的游戏确实有助于将婚宴的气氛推至高潮，但是不能做得太过分。
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敬酒是婚宴上极为重要且不可或缺的一部分。就如同种种历史久远的礼仪一般，敬酒时，也有若干礼仪礼节我们应该加以遵循。下面就把婚宴敬酒礼仪介绍如下： 要敬酒时，如果席间有10位宾客甚或更多，务必站起身来。如果是在人数较少，彼此都熟识的场合上，则可以坐着敬酒。为了引起他人的注意，可以先说句开场白，如“各位女士，各位先生，我想向某某先生(小姐)敬个酒”；或者也可以不必说得那么正式，只要声音比正常说话时大一点
中国传统结婚仪式流程 1.祭祖 男方在出门迎娶新娘之前，先祭拜祖先。 2.出发 迎亲车队以双数为佳。 3.燃炮 迎亲礼车行列在途中，应一路燃放鞭炮以示庆贺。 4.等待新郎 礼车至女方家时，会有一男童侍持茶盘等候新郎，新郎下车后， 应赏男孩红包答礼，再进入女方家。 5.讨喜 新郎应持捧花给房中待嫁之新娘，此时，新娘之闺中密友要拦住新郎，不准其见到新娘，女方可提出条件要新郎答应，通过 后才得进入。
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