【课程背景】 众所周知, 21世纪是质量的世纪，但是我们中国企业不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字，从过往的经历来看，一个成功的企业，往往也是微观的质量管理以及宏观上管理质量模式的成功，持续成功的背后都归结于质量的意识，毫无疑问，质量成本的管理是一个非常的工具和方法，帮助组织找到一个抓手系统、全面的构建形成质量意识的体系，并且推动组织持续不断的达到零缺陷结果的质量意识。 为此，本课程体系设计
【课程背景】 新华社北京6月7日电（记者华晔迪）精益管理是提升企业管理水平、促进企业提质增效的有效举措。国务院国资委提出要求，中央企业要大力推进精益管理，提高企业发展质量和效益，打好提质增效攻坚战。这是记者从7日由国务院国资委举办的中央企业精益管理文化现场交流会上获得的讯息。国资委有关负责人指出，当前世界经济处于深度调整中，我国经济下行压力仍存，中央企业去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板任务
一、精益管理推进体系 （一）精益战略规划 （二）精益指标管理 （三）组织机构设置 （四）工作机制建设 （五）领导参与精益 二、精益基础管理 （一）5S管理 （二）目视化管理 （三）流程优化 （四）制度建设 （五）异常管理 （六）成本费用管理 （七）合理化建议 三、精益研发 （一）推进机制 （二）规划管理 （三）需求管理 （四）流程优化 （五）项目管理 （六）研发平台 （七）设计开发 （八）试
一、 政策1、 政策与激励；2、 管理与承诺；3、 资源提供与分配；4、 组织架构。二、 人1、 质量教育；2、 质量意识活动；3、 人才育成（培训体系、职业通道、个人成长）；4、 质量管理文化。三、 流程1、 业务流程（1） 客户抱怨；（2） 研发设计变更（ZDAS/DNA）；（3） 仓库管理流程（账、卡、物的一致性；库龄；库存价值；库存周转率；盘点；呆滞；安全库存；原材料/成品/半成品；）（Z
1、6S体系的引入2、战略管理体系3、全面预算体系4、管理报告体系5、内部审计体系6、绩效评价体系7、经理人评价体系8、6S的一体化运行十个步骤1、描述远景及企业使命2、市场环境及竞争结构的分析3、竞争对手分析及竞争对手信息系统的建立4、客户群细分及价值链分析5、自我能力分析及目标的时段性6、定位、战略规划及战略管理7、与战略定位相吻合的其他战略及资源配置8、管理效率及管理工具的实施9、构建成本领
1.团队练习 2.有效计划 3. QC七工具 4、头脑风暴、5Why、5W2H、8D、五步法、ECR 5.KPI 6.有效的会议 7.项目总结以及模板 8.PPT制作以及汇报技巧 9.项目中使用的全部工具 10.我们队TF的要求 11.什么是调研 12.MCS以及棕旨 13.DILO 14.OEE 15.九大模块、调研的讨论 16.精益管理的方案体系（精益屋、术语、战略KPI） 17.零缺陷与质量
1.团队练习 2.有效计划 3. QC七工具 4、头脑风暴、5Why、5W2H、8D、五步法、ECR 5.KPI 6.有效的会议 7.项目总结以及模板 8.PPT制作以及汇报技巧 9.项目中使用的全部工具 10.我们队TF的要求 11.什么是调研 12.MCS以及棕旨 13.DILO 14.OEE 15.九大模块、调研的讨论 16.精益管理的方案体系（精益屋、术语、战略KPI） 17.零缺陷与质量
1.团队练习 2.有效计划 3. QC七工具 4、头脑风暴、5Why、5W2H、8D、五步法、ECR 5.KPI 6.有效的会议 7.项目总结以及模板 8.PPT制作以及汇报技巧 9.项目中使用的全部工具 10.我们队TF的要求 11.什么是调研 12.MCS以及棕旨 13.DILO 14.OEE 15.九大模块、调研的讨论 16.精益管理的方案体系（精益屋、术语、战略KPI） 17.零缺陷与质量
□ 经营理念* □ 精神信条、口号、标语* □ 企业歌曲 □ CIS手册 □ 礼仪规划* □ 连锁经营策略规划 □ 企业总务系统建立* □ 产品说明* □ 公益性活动规划 □ 企业人事系统建立* □ 环境规划* □ 企业识别系统手册建立 □ 企业财务系统建立* □ 福利说明 □ 广宣策略规划 □ 企业管理系统建立* □ 产品研究开发 □ 促销活动规划 □ 企业（CIS）系统幻灯片、影片 □ 作业
1质量战略与可持续发展的组织2推进培训师培训体系3质量管理概论（风险管理与质量信息化）4质量管理的工具和方法5供应商质量控制与顾客关系管理6质量检验7质量人员的职业规划与育成8质量大厦与可持续发展
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