19. 柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 提出者:金星啤酒集团点评:著名的马斯洛需求理论提出人的需求有五个层次:生理、安全、社交、尊重、自我实现,而且这五个层次是逐级渐进和同时存在的。为员工创造经济需求(生理、安全)及精神需求(社交、尊重、自我实现)“自我实现”的文化氛围和参与管理的“自我改善”机制,充分调动了员工积极性,增强了企业的活力和凝聚力。 自我改善的柔性管理不是放任自流,随心所欲
17. 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业提出者:点评:“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。”这就是心理学上的互惠关系定律。人是三分理智、七分感情的动物。士为知己者死,从业者可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。当你真诚地帮助员工的时候,员工才能真正地帮助你! 18. 蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境
16. 同仁法则:把员工当合伙人提出者:美国一个家庭用品公司点 评:该公司把销售人员称作“同仁”。公司非基层职位90%以上的是由公司人员填补的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格15%的幅度购买。以此表现出的是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。“二人同心,其利断金。”企业与员工
15. 南风法则:真诚温暖员工提出者:“南风”法也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写的一则寓言点评:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领
14. 海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 提出者: 点评:海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。依据这一效应,作为国家,要加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个单位来说,重要的是要通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才
13. 大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才提出者:日本大荣公司 点评:企业的发达,乃人才的发达;人才的繁荣,即事业的繁荣。
12. 乔布斯法则:网罗一流人才 提出者: 苹果计算机公司老板史蒂夫·乔布斯 点评:乔布斯说,他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。他在最近一次讲话中说:“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。”由于苹果公司需要有创意的人才,所以乔布斯说,他大约把四分之一的时间用于招募人才。高级管理人员往往能更有效地向人才介绍本公司的远景目标。而对于新成立的富有活力的公司来说,其
11. 特雷默定律:企业里没有无用的人才 提出者:英国管理学家E·特雷默点评:每个人的才华虽然高低不同,但一定是各有长短,因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点,利用个人特有的才能再委以相应责任,使各安其职,这样才会使诸方矛盾趋于平衡。否则,职位与才华不能适合,使应有的能力发挥不出﹐彼此之间互不信服﹐势必造成冲突的加剧。在一个团队中,每个人各有所长,但更重要的是领导者能将这些人依其专长运用到
9. 雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 提出者:华盛顿大学教授 点评:西雅图位于太平洋沿岸,华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布,天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰,华盛顿大学的教授们出于留恋西雅图的湖光山色,愿意接受较低的工资,而不到其它大学去寻找更高报酬的职位,他们为了美好的景色而牺牲更高的收入机会,被华盛顿大学的教授们戏称为“雷尼尔效应”。由此可见,美丽的景色也是一种无形财
8. 格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 提出者:托马斯·格雷欣爵士(Sir Thomas Gresham,英国伊莉莎白女王一世的顾问) 点评:格雷欣法则,简单来说就是劣币驱逐良币。是说在市场上流通a,b两种币,面值一样但a是足值的货币,而b不足值,仍然可以充当交换货币。那么理性的人都会选择以次充好,将a留下来,将b用出去。从而在市场上,b驱逐了a。