简介 标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得 标杆管理竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等
有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能一些专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。1. 美国人愿意发挥自己的想象力，他们不轻易敲主管的门，因为敲了主管的门，主管的话就会成为他们的一个框架，会影响自身的想象力。日本人也不轻易敲主管的门，他们认为如果去敲主管的门，就会被主管认为很无能。 一位中
因为订单的成长,我们打算增加一条约25人的生产线。依照过往的经验,就是对外招聘操作工。于此同时,我不断的接收到生产主管的反映;希望能够淘汰一些技术不到位的操作工。对于人员的辞退,向来是除非严重的犯了影响公司利益或生产安全的规范时,我们才会着手处理。但是,我觉得矛盾;一方面我们正从外头招聘一些新的操作者,另一方面却从厂里头排除一些老员工。“….这叫能者上,劣者下啊!”有些主管如此的说着. 虽然说I
在工业工程的领域当中，「动作与时间研究」（motionandtimestudy）占有很重要的地位。1881年，被后人尊崇为「工业工程之父」的泰勒氏（FrederickW.Taylor）首创「时间研究」（或称「时学」）（Timestudy），后数年纪尔布雷斯氏（FrankB.Gilbrtth）复倡「动作研究」或称「工学」）（motionstudy）。后因此二学关系密切，无法分割，遂合并称为「动作与时
厂里头有一个”储备干部训练班”。主要是吸收一些学校刚毕业的中专生,给予约6个月的培训,然后投入生产线中,从副组长做起。希望透过理论与实务的双向训练,让他们很快的能担任主管的职务。因为是透过厂内的实务操练来生成技术.所以是不是本科专业就不是选取人员的考虑标准。人员进厂后,老师傅手把手的指导下来,每一个动作或该有的反应,也都很仔细的教育着这些完全像一张白纸的学生…每个月我们会检核一次他们的训练成果。
一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。 可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀！”再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全
曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一
车间里有个热水供应炉,是专门用来提供员工们的饮水之用.昨日,我到车间去,心血来潮的去打开热水炉的龙头....一般来说,龙头上会有一个红色与蓝色的标签;红色代表热水,蓝色代表冷水.可是当我打开红色龙头时,发现出来的水竟是冷的...我问身旁的人员;他们告诉我:因为当时买来的时候就发现厂商装错了了龙头,但是因为龙头是直接焊在炉身上,是没办法改的,所以将错就错!\"..反正大家都已经习惯了,这个
海尔CEO张瑞敏经常对员工讲的一句话是：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易！ 5S管理技术是一门门槛不高的现场管理技术（实际也有技术要求。一个不懂工艺流程，写的文件都逻辑不清的人，指导生产现场搞5S，最后只能是花架子。这一点，我想很多企业有体会），很容易掌握。 但是5S又是一门最难以坚持的管理技术。很多工厂
我们的车间是长方形的，饮水机放在南北两侧。对于靠近饮水机的同仁来说,当他们需要添加饮水时,就路程来说是方便多了.但是对于处在中间三分之一区域的同仁来说,往南或往北,距离都是一样的。 同仁们有个很好的习惯,就是;除非饮水机上的绿灯亮了(表示水已经煮开),他们才会去添水,否则就会等待,直到红灯熄灭。对于南北两处的人员,当他们走到饮水机前,发现红灯还亮着的时候,往往就是再走回头.但是对中间区域的同仁
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