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聂振亚:绩效为王—绩效管理实务
2018-10-07 1932
对象
人力资源专员,绩效专员,绩效主管,人力资源经理,企业中层
目的
学会绩效管理工具方法
内容

《绩效为王—绩效管理实务》


【课程特色】

针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的

科学性:对标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的科学性合理性

实操性:精选了多个咨询案例在课程中深入讲解

工具性:课程提供大量的实用管理工具包,价值不菲,即学即用。

实战性:当堂实操,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。

【教学模式】

讲解 + 案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答

【课程对象】

中层管理干部、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员等

【课程课时】

6小时/1天


【课程大纲】

引言:为什么绩效测量如此重要

一、绩效管理的一二三四五

1、一个中心

2、2个作用

3、3个目的

4、4大领域

5、5个关键

二、绩效管理与绩效考评的区别

1、案例故事

2、绩效管理VS 绩效考评


三、绩效管理中的14个误区


四、绩效指标设计的实战技巧

1、案例:绩效指标设计案例

2、指标速成七步法

3、SMART练习

4、实操:请设计一套绩效考核指标

5、案例:华为公司绩效考核


五、 从寓言故事看绩效管理实务

1、猎狗与猎人的寓言故事

2、绩效管理流程

3、绩效管理体系的核心构架

4、企业在奖励员工方面常犯的错误

5、绩效管理成功实施七步骤

6、绩效管理:职责

7、绩效管理:内容

8、绩效管理:绩效目标

9、绩效管理:绩效辅导

10、绩效管理:绩效评价

11、案例:公正的绩效评价

12、绩效评价误区

13、绩效管理:结果应用

14、绩效考核中要注意的问题


六、平衡计分卡实务

1、平衡计分卡简介

2、平 衡 记 分 卡 不 仅 仅 是 一 种 日 常 的 考 核 方 法 , 它 更 是 一 个 战 略 管 理 系 统 。

3、平 衡 记 分 卡 常 用 考 核 指 标

4、平 衡 记 分 卡 – 财 务 角  度

  平 衡 记 分 卡 – 客 户 角 度

  平 衡 记 分 卡 – 内 部 流 程

  平 衡 记 分 卡 – 学 习 与 发 展

5、平 衡 记 分 卡 – 考 核 指标设计实务

6、例:某制造企业的BSC

7、例:某上市企业之BSC

8、平衡计分卡案例

9、平衡计分卡六大败因:

10、实施BSC的七个步骤

11、运用BSC的三个障碍


七、绩效沟通

1、什么是绩效沟通

2、绩效反馈的六项基本原则

3、“3+1”的绩效沟通模式贯穿绩效管理始终

4、业绩考核面谈实务

5、绩效管理流程:绩效沟通

  (1)绩效沟通的准备

  (2)正式的绩效沟通

  (3)绩效沟通案例

6、绩效管理的成功要素

7、以绩效为核心的价值评价系统的五大体系

8、绩效管理体系在整个人力资源管理体系中的作用和定位


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