有天公司开销售会议,本人列席参加，会议主题是针对客户经理提出的困惑进行探讨，寻求解决方案。其中有位客户经理提出：要不到客户手机号码，每次打他办公电话，总是没人接，向别人核对过几次，确认号码无误，怎么办？ 现拿出来跟大家探讨。 采用结构化思维来分析，打他办公电话没人接，一般只有四种情况：一、电话是错的；二、经常没人在；三、人在但不愿接；四、人在但没空接。 那么逐种可能性来判断，就容易找到解决方案了
曾几何时，我们喜欢在逢年过节时和亲朋好友互发祝福短信，当然现在也常发，但相信聪明的您也早已发现，如今的短信: （1）一看就像是网上摘来或从别人那转过来的，没几个是自己写 （2）大同小异，甚至你同天收到的短信不少是一模一样的 （3）转来转去，可能你发去的短信绕了一圈又回到你手机 …… 如果要数短信祝福的几宗罪，估计有一箩筐，渐渐的大家开始觉得收发这祝福短信好像没啥意思了，就算有很有意思的也顶多一笑
客户：孝感供电公司 地点：湖北省 - 孝感 时间：2011/11/3 0:00:00 今天刚结束《孝感供电所长综合管理培训》，在孝感供电公司下属的度假村举办，座落在一个水库边，还需要坐船过去哦。这可是第一次在这么漂亮的水库边上课，郁郁葱葱，凉风习习。虽然以前在安顺培训时也在一个叫猫猫洞的水库，但那水库小多了，而且比不得这里漂亮。感谢孝感供电公司人资培训部的热情安排和接待，明天继续踏上另一城市的征程
客户：福泉供电局、贵定供电局、瓮安供电局 地点：贵州省 - 都匀 时间：2011/5/3 0:00:00 2011年5月3-5日，林铁成老师应邀至贵州实施福泉、贵定、瓮安三个县级市供电公司联办的内部兼职教师训练营，紧张快乐的2天2夜课程顺利完成，取得圆满成功！ 学员评价：整体评价4.8分（5分制），普遍反应相当有收获（此处省略500字，以避自吹之嫌），当然也提了些意见（如“培训时间太短”等） 培训
客户：德阳电业局 地点：四川省 - 德阳 时间：2011/5/13 0:00:00 2011年5月13-15日在四川实施的优质服务训练营(2天2夜)圆满结束，获客户学员一致好评： (1)学员不记名评估，满意度高达4.98（5分制），再创历史新高。 (2)有一学员在课后当组织者对我说“林老师，这是我参加工作23年，最有意义的培训，我觉得以前的培训都是走形势”然后转头向领导说“许主任，以后我们就该多开
客户：厦门百轮服饰有限公司 地点：福建省 - 厦门 时间：2011/2/26 0:00:00 刚从四川内训师课程结果回厦门，26日继续厦门百轮服饰公司的管理人员攻心沟通课程，为期一天。 这是心理咨询员的培训，为期四天，共三期，第一期是公司总部行政人员，有室内拓展活动、礼仪心理、情绪管理、攻心沟通等内容，本人分享的是第四天课程。 开课时，好家伙，不大的培训教室坐了七八十人，挤了一些，不过学员看来还是
浙公网安备 33010802003509号