【课程收益】： 1:认清自我、调整心态，争做一名优秀的农村客户经理 2:自我管理、自我激励，做一名高效的企业员工 3:如何建立高效沟通机制，抓住战机提升企业经营业绩 【授课时间】：1-2天（建议2天） 【课程纲要】 一、客户经理的应具备的职业化心态 1.职业化人的工作与人生——正确认识客户经理角色、定位、目标与职业发展的关系 2.客户经理应具备积极的职业心态与培养工作必胜的坚定信念 3.摆正自己

《集团客户经理顾问式销售能力提升》课程大纲 一、集团客户营销概述 1.通信行业集团客户的类型、特点及其演变历程 2.中国移动乡镇集团的现状及竞争分析 3.全业务条件下，乡镇集团市场营销模式选择 4.集团客户经理职责与角色转变 二、集团客户拓展与管理 1.乡镇集团的拓展及应考虑的关键因素 2.如何管理集团客户的期望值 3. 整合资源，开展以客户感知为关注点的服务策略 4.客户关系管理案例分析 三、