你是否被这些问题所困扰！ 提示一：店里的顾客少的问题？ 提示二：想知道你的客人在哪？如何拓客？ 提示三：美容院(会所)开业就火爆，开业门上挂"满客"的秘密吗？ 提示四：如何留住初次上门的顾客问题？ 你是不是想知道美容行业售前这些秘密！ 秘密一：美容院(会所)如何不花钱也能大规模有效的宣传，快速的使客源倍增？ 秘密二：美容院(会所)如何招聘售前员工？ 秘密三：怎么样轻松打造美容院(会所)售前团队，培
继9月14-16日欧阳老师“团队管理”课程在长沙火热召开后，受到了广大美业经营者的喜爱，大家纷纷表示通过欧阳老师对团队管理科学财富分配和合理晋升规划的分享，让大家真正的找到了解决企业团队管理的实际问题，为企业实现连锁裂变和良性运营迈出了坚实的一步。现为满足广大学员的需求，特公布“高效作业”开课信息，让大家一睹为快… 聚邦·长沙站连锁运营战略——高效作业课程开课啦！ 最大发挥人才价值 最高量化检验成
美容行业经过几十年的发展，竞争已经达到白热化的地步。在技术、服务同质化的今天，顾客成为决定胜负的关键，谁能科学制定顾客保有量，合理规划顾客的年产值谁就能成为新的王者。所以顾客资源的管理不再是单个顾客资源价值的最大化，而是标准产值占比达成的最大化；顾客的消费轨迹及消费习惯也不再取决于顾客的本身，而是被设计及规划出来的。 10.21-10.23北京聚邦美业管理学院 欧阳老师 连锁战略研讨会之“顾客管理
企业运营标准是企业健康运营的刻度，是企业长久发展的衡量指标，这就好比人体正常温度是37度，过高或过低都可能是身体不良症状的体现。所以美业企业必须要建立标准，只有通过标准你才能知道你的企业应该有多少顾客？每个顾客该花多少钱？应到店多少次？做几个项目？耗卡多少？员工每天该接待多少个顾客？该操作多少个项目？该产生多少消耗等等！ 9.23-9.24北京和乔丽致酒店2层，聚邦美业运营指标课程告诉你答案。欧阳
主要思想： ⊙所谓的五星级美容会所，不仅仅是硬件的高端整合，而是会所所具备的软件实力展现，即团队的整体素质能力。 ⊙一支优秀的队伍，考核的是他们呈现的五项能力水平，暨：“团队的技术力、团队的服务力、团队的销售力、团队的执行力、团队的凝聚力”。 ⊙前三者体现的是能力，后二者体现的是心态，只有将五大力全面整合和提升，才能促进团队在竞争中从内到外大胜。 解决问题： 通过技术力固化统一提升顾客满意度 通过
课程背景： 管好人与管好钱是企业最重要的两大命脉； 掌握财务的关键不是账本，而是能够支撑企业运营的数据分析。 通过数据分析找出企业管理问题，并设定相关的解决方案 内容提要： ⊙认识现金循环、会员活跃度、项目结构优化、人力配置优化指数的作用； ⊙掌握上述四大关键指数的支撑指标设计的执行关键； ⊙学会从财务报表中找出企业运营问题，并制定合理发展方向。
课程背景： 企业想要发展必须重视文化与品牌的塑造。 拥有核心文化的好品牌能让客户去找你，而不是你去找客户。 内容提要： ⊙企业文化与品牌、发展、宣传的关系和关键作用。 ⊙企业如何找到适合自己的经营定位及成功实例参考解析。 ⊙品牌在不同发展阶段该如何找到适合的推广方式，达到事半功倍的效果。
核心理念： 合理的财富分配及利益导向，才能让企业更好地掌握所需的经营指标； 合理的晋升规划及标准考核才能激发和裂变人才。 内容提要： ⊙薪酬体系规划 不同岗位薪酬设计原理 不同岗位薪酬架构设计 不同岗位薪酬发展导向 ⊙职业晋升规划 不同岗位晋升规划设计 不同岗位晋升资质建立标准 不同岗位晋升考核标准建立方法 重点解决—— 团队工作意愿及工作动力问题 财富合理分配，明确利益导向问题 建立晋升标准量化
核心理念： 团队的问题都是企业的问题，人才能不能创造价值，不是取决于个人，而是取决于企业； 好的人才不是招聘来的，而是企业培养裂变出来的，企业具备培养人才的机制比吸引人才更重要。 内容提要： ⊙团队绩效的管理与达成 绩效目标设置、目标分解、层级划分、绩效辅导、绩效考核指标设立与执行细则。 ⊙团队各岗位SOP标准化流程 流程设计依据、流程设计方法、流程细节把控、流程执行标准、奖罚制度设置等。 重点解
核心理念： 顾客资源管理不是单个顾客资源价值的最大化，而是标准产值占比达成的最大化； 顾客的消费轨迹及消费习惯是被设计及规划出来的，不取决于顾客的本身。 内容提要： ⊙顾客资源管理规划及管理标准建立 ⊙顾客资源信息有效管理 ⊙顾客年度项目销售规划管理 ⊙顾客年产值达成晋升规划管理 ⊙顾客年消耗指标达成管理 ⊙客情关系管理SOP 重点解决—— 顾客标准年产值规划问题 顾客消费轨迹设定问题 顾客休眠激
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