如何平息愤怒型客户的火气？彭小东导师认为：在广告销售过程中，你可能会遇到愤怒型的客户，一个愤怒的客户会把你闹得十分不安宁。不管你是多么彬彬有礼、耐心认真，他都会捶胸顿足地向你发火。怎么办？ 大家都知道愤怒型客户一般都不讲道理，总是用非常微妙和无意识的方式点燃愤怒之情。在他们特别气愤时，他们不是使用大脑皮层，而是在使用建立于恐龙头脑之中的原始感情。如果像对待通情达理、逻辑思维正常的人一样
2016年07月10-13日全球华人总裁总裁行销力导师暨中国广告传媒培训导师，品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师应金海洋国际互动传媒的邀请，在扬州为所有学员进行为期三天的《广告传媒卓越行销力》训练，该课程赢得了所有学员的高度赞誉与好评。尤其是该公司董事长兼总裁于海洋先生对彭小东导师做出这样的评价：彭小东导师的广告传媒培训，推动和带动了整个行业健康良好合理有序的发展
关于王石和万科能带给我们的思考有很多，万科是一个优秀的企业，王石是一个优秀的企业家，但是王石至少在最近这段时间还是比较失落的，关于王石和万科其实在这之前彭小东导师在自己的《品牌竞合力》课堂上就分享过，万科和王石肯定是要出问题的，王石出局也应该可以被理解和消费的，本身这就是一被个消费和娱乐的时代，因为他的品牌行销力出现了大问题，就像在2012年豪赌2个亿恒大冰泉的定位失败一样，恒大也
全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训导师，品牌竞合力创始人暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在自己的课堂中多次讲到：行销力是有误区的有坑的，那在销售成长中会有哪些坑是经常会掉进去的销售是整个职场人数最多的队伍，一个公司的销售配比往往高于其他部门，因为销售承载了养活一家公司的角色，如果销售很少，后端职能部门又很庞大，那么这家公司的收支很难平衡，当然有些技术公司，创意
全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训导师，品牌竞合力创始人暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师一直认为销售就是一个不断征服和成交的过程，签单是目的其他一切皆手段，销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。 1.自信 断言、充
全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训导师，品牌竞合力创始人暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师指出：市场经济之下，企业行销力工作无疑是经营管理的重中之重，没有行销力的“源头活水”，一切便是“空中楼阁”。欲打造一流的行销力队伍，选将是关键，也就是说用兵先选将，只有超一流的将才能驾驭一流的行销力团队。 这里为什么特别强调“驾驭”而不是“管理”呢？驾驭比管理更上升一个境界，管
现如今，很多的企业和个人都会有自己的自媒体，在这个网络新兴的时代，不拥有自媒体，或者根本连自媒体是啥都不知道，有何颜面在这样的时代生存下去？然而，有自媒体，你就很牛了吗？很多企业虽然拥有自媒体，但是却不知道去怎么运营和推广，甚至根本就是一个摆设，这样的企业不配说拥有自媒体。彭小东导师认为，只有让你的自媒体“活起来”，才能够让其“火起来”！那么如何才能够让你的自媒体“活起来”进而“火起来”
在彭小东导师的《品牌竞合力》课程里多次讲到：产品卖点的策划，是产品成功上市前最为重要的行销力策划工作，可以没有定位，但不能没有卖点。所以卖点比定位更重要，那如何做好产品卖点的策划呢？ 产品的卖点可以来自产品自身，也可以来自人们对产品的认知或需求，好的产品卖点不仅可以满足需求，更要引导需求。彭小东导师根据自己多年的一线实战成功经历为大家分享品牌竞合力产品卖点策划的13大秘籍。 1.卖“概念”
最近的王石和万科绝对是一个焦点也是热点，王石究竟是成功还是失败?王石是老板还是一个职业经理人？这是个有趣的话题，所以我一直在思考？关于万科和王石，究竟是谁成就了谁？万科和王石绝对是这两天的热门话题，不管怎么样？万科走到今天也是非常不容易，这不可能说跟王石没有关系吧，就算成王败寇王石走到今天的艰难处境，恐怕并不是偶然的。 王石是优秀的企业家，万科是优秀的企业，作为公众的企业和企业家
很多管理者眼睛往往是向外看，一直盯着员工，觉得员工这要提升，那要改进，总感觉员工不尽人意。其实如果换个角度，多审视自己，把员工当做一面镜子，照照自己，发现最后需要提升的只是自己！ 很多事情的迎刃而解，需要改变视角，静心顿悟！ 1、当下环境 当下的环境是最合适的环境，要立足现实，不要去假设一些不可能的条件，比如：如果谁在去做这件事就好了，如果人数再多一些就好了，如果市场投入再大一些就
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