第一部 课程概要 u 建立学习团队 u 介绍学习研讨方法 u 职业经理人职业化 第二部 管理者的角色定位与认知 u 企业存在和发展的根源 u 领导者的SIPOC系统观 u 管理与领导的比较 u 管理者应有的工作态度 u 管理者扮演的角色 u 管理者的心态 1.强烈的达成目标的使命感 2.敢于承担职责的意识 3.案例:谁没有责任感 4.突破现状的忧患意识 5.效能意识 u 管理者的素质模型与技能模
一、 核心管理技能之一：管理纵横技能 1、—管理是什么？ ◎计划 ◎组织 ◎领导 ◎控制 2、管理者的素质 3、管理发展演进 二、 核心管理技能之二：时间管理技能 1、高效率会议 2、80/20原则 3、便条法 4、六要事法 5、二项线管理法——重要性和紧急性 三、 核心管理技能之三：组织沟通技能 1、沟通的基础知识 2、组织沟通的障碍 ◎外部障碍 ◎内部障碍 3、高效沟通的技能 ◎倾听技
一、 中层管理者经常碰到的九大难题之一“不知如何选择” 1. 如何做选择题？ 2. 培训下属提建议而不是提问题 二、 中层管理者经常碰到的九大难题之二“分不清轻重缓急” 1. 轻重缓急的五项要素： 2. 有清楚的远景，了解决策的深度，能看清决策对未来的影响，抓住未来的机会。 3. 看清事情的全貌，能将自己从问题的中心抽离，不要将眼光局限在现在的一举一动。 4. 能够自己作主，不需要等
一、《角色认识》 1、管理角色的定位 2、实操练习 表单1-1 分析练习：你的挑战 表单1-2 职位问卷 表单1-3 练习：编制《职务说明书》 表单1-4 反馈练习：上司的期望 表单1-5 反馈练习：同事的期望 表单1-6 反馈练习：下属的期望 表单1-7 个人行动练习：成功宣言 表单1-8 制定职业发展计划 二、《时间管理》 1、时
一、 中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质 1、 中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色…… 2、 中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利 3、 成功主管必须具备的能力 4、 优秀主管面对工作应有的意识 5、 日常管理容易陷入的八大误区 6、 成功主管的十项准则---如何修炼 7、 管理人员类型分析与管理风格认知。 （案例分析与小
一、 如何使部门业绩以两位数提升 原因： 1、市场竞争 2、内部发展 3、个人能力 案例：海尔、华为、格兰仕 结论： ①客户聚焦 ②产品聚焦 ③人才聚焦 二、 所有的问题是：我的问题？ 原因： 1、上司 2、同级 3、下属 案例：下残局、被小狗咬一口 结论： 三、 所有的原因是：我的原因？ 原因： 1、忘记 2、没时间 3、客观原因 案例：上班迟到 菩萨畏因、凡人畏果 结论： 四
一、 突破演讲的心理要素 1、为何上台就会害怕？ 2、突破上台的障碍； 3、突破开口的障碍； 4、突破心理的障碍。 二、 口头表达的要素 1、从TACOM开始 A、谁来讲Talker B、谁来听Audience C、讲什么Content D、怎么讲Manner E、TACOM要达到的目的 三、 表达结构化方法 1、完美表达的基本单位； 2、开场白与结束语； 3、十大意群表达法 a时间意群
一、 打开心灵 1、 你是谁？ 2、 你能看到什么？ 3、 你的成长经历感悟？ 4、 人生失败的三个原因？ 二、 惜缘 1、 血缘：——关心和爱护； 2、 情缘：——做好人，以不伤害人为目标； 3、 事缘：——做好事，精益求精、日事日必为目标。 三、 态度决定一切 1、自强不息的心态； 2、开心快乐的心态； 3、欣赏支持的心态； 4、积极主动的心态； 5、敬业乐业的心态； 6、认真负责的心态；
第一部分：立体式思维 一、立体式思维 1、空间思维模式； 2、结构思维模式； 3、瓶颈思维模式； 4、失效思维模式。 二、立体式思维训练 1、动态思维训练 2、超常思维训练 3、多项思维训练 4、求异思维训练 5、开放思维训练 6、主动思维训练 7、理性思维训练 8、整体思维训练 三、游戏思维 1、游戏思维 2、工具思维 3、游戏思维的十二个维度 第二部分：立体式管理模式的基础
一、独立核算的五大目的： 1、实现全员参与的经营； 2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标，培养员工的目标意识； 3、实行高度透明的经营； 4、自上而下和自下而上的整合； 5、培养领导人； 二、格兰仕成功的秘诀是什么？格兰仕发展到二万人的企业时，为何只有160人的管理团队；他们是如何做到的？ 1、战略 2、文化 3、独立核算 三、中国式独立核算 1、 经营为什么需要哲学 2、独立
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