在台湾管理近千栋大楼的怡盛集团，拥有台北101大楼、宏盛帝宝等客户，事业版图也延伸到海外，其在物业管理市场闯出一片天的秘诀，在于确实实践标准作业流程（SOP），且「不惜代价」地投资员工训练教育。 怡盛集团是台湾目前规模最大的物业管理集团，迈入第26年，近几年事业版图遍及台湾、大陆，甚至还将触角延伸到新加坡、越南和中东阿布达比等地。目前拥有6,000名员工的怡盛集团，年初更不畏景气严寒，广发英雄帖，
1.擦去玻璃上的污迹或为同事打来一壶热水，这些微不足道的小事是你要养成并不断强化的良好习惯。对于你的工作而言，这是一笔平稳可信的资本。 2.面对别人的轻视和怠慢，我们不应回避和退缩。应主动表示友好，这样做才是有益和实用的，在退避三舍和锋芒之间有一块中间地带，不妨一试。 3.在现今的市场中，竞争总是不可避免的。涉及到业绩评价及利益分配时更难免有高低之分，不要因此而敌视对方，最有能力的竞争者往往能与他
电视综艺节目「星光大道」捧红了不少新人，也让外界看到综艺界大哥王伟忠发掘人才的功力，这套发掘人才的作法，其实就是企业培养接班人、扩大市场规模的经营策略。 安永会计师事务所会计师王彦钧表示，一个人的力量毕竟有限，懂得培育、运用人才，才能发挥乘数的效果。 根据安永国际联盟所E&Y的调查报告，今年全球企业面临十大风险，包括人才管理、信用紧缩、法规、市场衰退、绿色议题、跨业竞争、削减成本、策略联盟
1、生气 一种高能量的情绪，可以被用来帮助我们作出反应并采取行动，可使我们能够克服那些本不可逾越的障碍和困难。 它经常与我们不喜欢的情况相连在一起，它为我们提供能量使我们采取行动对这些障碍和困难作出反应。 生气就是鼓气，一鼓作气才能成功。 2、悲伤 一种能促进深沉思考的反应，能更好的从失去种取得智慧，从而更珍惜目前所拥有的。 3、后悔 找出一个得不到的最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个
经济转暖背后的三大隐忧：经济复苏未必是好事！ 3月份和一季度的经济数据就要全部揭晓。近期公布的外贸数据和PMI数据明显好于市场预期，且暴增的信贷趋势依然未出现逆转，因此综合来看一季度的GDP增速无论是同比还是环比都将明显好转。 当前，尽管金融危机是否见底和外贸形势回暖能否持续都尚难确认，但是在扩张的财政货币政策的刺激下，中国经济整体保持相对强势增长的大局已经足以确立。然而，在经济转暖的过程中，却是
这里要谈的不是与“多元化”对立的那个“专业化”，而是“专业化企业”———一种采用内外部专家装配而成的商业模式的企业。 企业为什么要“专业化” 2004年，IBM在全球做了一次包括中国企业在内的CEO调查：什么是企业成功的要素? 450名被访者给出了相似的答案：差异化、快速反应和高效率。强而有力的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键;企业组织必须能够感知客户和市场变化并迅速反应;用灵活的方式调整成
1.生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。 2.不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。 3.地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。 4.商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。 5.把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。 6.销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。 7.
2008年11月5日，奥巴马获得了美国大选的胜利。很多人在谈论美国历史上“第一位黑人总统”的意义与价值，然而，这场惊心动魄竞选的背后，最大的价值是它带给我们是脑体经济─脑力整合的启示。因为，同时美国大选也是世界上最激动人心的营销活动。 奥巴马，作为一名刚任职不久的伊利诺伊州参议员，在不到两年的时间里，完成了从默默无闻到战胜名气、经验、地位都比自己强大得多的竞争对手。从营销学的角度，他完美地推销了
1、成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。 成功者虽重视事情的结果，但更重视事情的目的，而目的的清楚则有助于他达到结果并且享受过程。 2、成功者下决定迅速果断，之后若要改变决心，则慎思熟虑。 一般人经常在决定时优柔寡断，决定之后确又轻易改变;成功者之所以能迅速决定，因为他十分清楚自己的价值层面和信念。了解事情的轻重缓急，因此能有系统的处理。 3、成功者具有极佳的倾听能力。 倾听并非是去听对方说的话
我们都知道根据一本新书的封面去判断它好坏是不足为信的，可是新的研究表明，我们恰好都在这样做。 新事物作用于我们大脑的方式与奖励相同，这解释了为什么我们会被新奇东西所吸引。 科学家已经发现新奇物品能激活大脑的奖励机制，指示我们去冒险——探索或学习新的东西，这跟钞票或奖品对大脑的激活机制一样。研究者称这一结果或许可以解释为什么仅是重新包装一下，商品的营销情况便有可能摆脱萎靡。 大脑对信息的处理“可能
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