销售就是介绍商品所提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。因此,对于酒类销售人员来说,在取得客户的信任后,要通过“提问”+“倾听”搜寻到客户的需求所在。 酒类销售人员只有把问题找准了,才能“对症下药”,真正地帮客户解决既有问题。所以说,提问对于销售人员开拓新客户、促成新销售的成功与否很
李强是山东某县级市场的经销商,主要经营高、中、低端的白酒品牌,有送货车辆5部,业务员和司机各5名,库房800多平方米。 他做酒水经销商多年,凭借着自己多年来积累的政商界关系和客户资源取得了不错的发展。但是随着白酒进入调整期和政府限制“三公消费”,以及来自上游企业的压力、同行之间的竞争等因素,使得李强公司的库存压力和资金压力剧增。 通过市场走访,李强发现前几年被自己忽视的婚宴市场销量很大,于是他结合
有一句古老的销售谚语说“在相同的情况下,人们愿意同他们的朋友做生意。在不同的情况下,人们仍然愿意同他们的朋友做生意”。所以人们往往愿意和熟悉的朋友做生意,即使与陌生人做生意,也要一步步地试探,原因就在于信任度和情感还不够。当然,客户在和陌生的销售人员沟通时,一般不会说“这是因为我跟你没有情感、对你不信任”,而是以各种理由作为托辞。主要表现为:拒绝和销售人员够;销售人员讲解后,客户不赞同;拿同类产品
“不做准备就等于准备着失败”充分说明了拜访客户前做好充分准备的重要性和必要性。拜访客户前做好充分的准备不但可以节约时间,而且还有助于提高拜访的有效性。因为销售人员如果去拜访客户前没有做好充分的准备,常常会导致在拜访客户时,谈话内容空洞无物,显得对自己所销售的产品知之甚少;语无伦次,想到哪儿说到哪儿,不断重复已说过的话;谈话总是谈不到点上,不知道哪些信息才是客户想知道的;夸大其辞,甚至“无中生有”等
随着白酒行业深度调整期带来的市场竞争的白热化,使得很多白酒经销商已经意识到,通过对渠道精耕细作挖掘渠道的潜力,进一步释放渠道的潜能和力量是提高公司盈利水平的一个重要方法。但是,要去精耕细作挖掘渠道的潜力,作为下线分销商、终端店服务的经销商销售人员,他们的素质和能力起着决定性作用。因为“人的因素是第一位”,人的素质和能力高低决定着做事的结果。所以,在“三分利吃饱饭,七分利饿死人”的微利时代,白酒经销
招商是白酒企业快速建设销售网络、快速回笼资金、快速启动市场的一个营销策略。也就是企业原来在那里没有营销网络,通过和经销商合作把他们的营销网络纳入企业的营销网络。如果企业能选择一个好的经销商,就走好了在该市场成长的第一步。因此,企业在选择经销商时就相当于男人“找老婆”,要想找一个会“持家”“过日子”的经销商,所以企业在选择经销商前就要盘点企业的自身资源,从发展的角度考虑公司的品牌、产品、渠道、区域、
在此白酒行业深度调整期,由于供求关系发生了变化,使得经销商有了更大的选择空间。另外,经销商经在历了买拐、买车、买担架后也变成了行业资深专家,使得经销商们开始越来越成熟,越来越理性了。不管企业说得多么天花乱缀,我就是“捂紧我的钱袋子”,就是“不见兔子不撒鹰”。因此,在当前的行业背景下,在糖酒会上这么短暂的时间内企业要想的到经销商的青睐就必须要修炼“内功”,因为打铁还需自身硬。具体可以从以下几个方面着
10年来,中国白酒产量从300万千升增长到2013年的1230万千升,这种量的积累导致白酒行业的供求关系发生了巨大变化,从十多年前的供不应求阶段,发展到现在的供大于求阶段。任何一个行业,尤其是高速增长的行业都会在冲向高点之后转入发展的低谷。白酒行业也不例外,白酒行业进入深度调整期之后,必然会迎来下一个发展的高点,但是从低谷走向高点的过程是一个转型升级、优胜劣汰的过程。因此,在白酒行业深度调整期,
王经理是山东某县级市场的一名经销商,原来一直经销方便面和啤酒品牌。经过多年的积累,公司有业务员6名,送货车4辆,当地有10个分销商与王经理合作,另外有近2000家终端网点销售其所代理的方便面和啤酒产品。近年来,随着食品行业竞争的加剧,以及人员、车辆等费用的逐年增加,导致公司的营销成本趋增,利润逐年下降。为了提高公司的盈利水平,考虑到和目前所经营产品网络的关联性,王经理在2012年春季糖酒会时相中了
在白酒行业的深度调整期,很多白酒经销商希望借2014年春季糖酒会的良机,寻觅到新的利润增长点的产品和品牌。但是,来糖酒会参展的品牌,大部分都是请了专业的策划公司包装自己的公司和展位,展示给经销商的都是自己非常优秀的一面。企业希望借助糖酒会的平台寻找合适的经销商,然后借助经销商的网络、车辆、人员、资金等搭建自己的销售网络。对于经销商来说,在这么短的时间内,面对着五花八门的品牌就像相亲大会,表面的容颜