客户：重庆市农村商业银行 地点：重庆市 - 重庆 时间：2014/7/8 0:00:00 《客户经理职业化形象、沟通技巧与商务礼仪》 一、客户经理职业化形象 1.何谓职业化的形象 2.银行发展对客户经理的职业化要求 3.客户经理发展的能力素质模型 4.形象管理的基础知识及自我应用 5.职业化的形象和言谈举止为何如此重要？ 6.职业形象的三要素：仪容、仪表、仪态 7.不同的场合及商务着装要求 二、客