从技术人员走向管理岗位 课程介绍： 企业在高速成长过程中，规模不断扩大，管理人员需求越来越多。管理人员除了部分从外部招聘之外，大部分将从现有人员中提升。现有员工对企业了解深入，专业能力过硬，而且企业已经考核过现有人员的各方面表现。因此许多企业常常提拔现有人员担任主管。但是，软件人员真的适合担任管理职吗？要把技术背景的人才转型为管理人才，有许多难题要解决。为避免升职后离职，协助人才顺利转型，需要对
问题分析解决与做出决策提纲 培训目的 •在问题解决和决策中，形成更有效及更高质量的解决方案与决策 •了解有效的问题解决流程 •提升学院问题解决与决策的能力 •掌握问题解决过程中的工具与基本技能 提纲 l问题与决策定义 n问题是什么？ n问题的种类 n全面性的问题解决 n什么是决策？ n影响决策的因素 n决策与问题解决的识别 n决策与问题解决的过程
平衡计分卡实战训练 平衡计分卡(BalancedScoreCard，简称BSC），是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。在20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿(DavidNorton)发展出的一种全新的组织绩效管理方法。平衡计分卡自创立以来，在国际上很快引起了学术界和客户的浓厚兴趣与
学习型组织的修炼 提纲 l员工潜能开发 n哲学概念中的潜能 u属性 u分类 n人力资源开发与员工潜能开发的异同 n潜能开发的方法 u生理学 u心理分析 u行为主义 u人本主义 u成功学 n三个维度 n实践对组织绩效的影响 n不同的学习理论产生的影响 n组织学习整合模式 n学习型组织的五项修炼 u自我超越 u改善心智模式 u建立共同愿景 u团体学习 u系统思考 n潜意识开发 n潜意识开发的表现 n
全面员工关系管理 适合对象 企业主、高层主管、人力资源人员、各级管理者 提纲： l员工关系管理的定义 l员工关系管理的范围 n企业愿景和价值观体系 n内部沟通渠道的建设和应用 n组织的设计和调整 n人力资源政策的制订和实施 l员工关系管理的内容 n企业与员工 n员工与员工 u与上司和所有领导的关系 u与你同级别的员工关系 u与你年长的同事关系 u异性同事关系 u同性同事关系 u与下属的关系 l员
建立公司培训体系/BuildupTrainingSystem 适合对象：总经理、人力资源经理、各部门培训经理 课程目的： 本课程提供给经理一个可参照的成功模型，辅以各种相关的理论与可以调整的方案，可以轻松的掌握如何建构公司培训体系的能力 课程大纲： 现代管理的用人原则 HRprincipleofModernmanagement 培训是什么？ Whatistraining? 培训开发的种类 Typ
高效团队建设 ü适合对象：所有员工 ü课程目的： 由于各种项目越来越庞大，参与的人数也越来越多，互相合作去完成一个项目，项目管理能力等等，都是现代员工必须要学习的技能。如何让公司的团队尽快成为有默契的重要组合，对一个主管来说是很大的考验。本课程介绍一个团队可能造成的好处，如何建设团队，团队可能出现的问题与解决方法。使主管能学习到如何建立、维护、培养一个团队。同时，也让每个人能学习到如何参与一个团
企业培训培训TTT实务 TTT(TraintheTrainner)是一种特殊的培训，主要是培训能够有效传递知识的培训师。一位优秀的培训师，必须具备多方面的能力，才能把学员需要的知识、理念、技巧顺利的传承。这是一系列的能力与技巧的培养，并且需要参训学员经过一定时间的实地练习之后，才能培养出独特的培训特色。本课程全面的讲述培训师需要注意的内容与知识，并且在课堂上尽量提供练习机会，由讲师现场点评。使学
企业胜任力模型建立 适合对象： 总经理、人力资源总监、人力资源部员工 课程目的： 本课程可以使学员了解企业员工的遴选标准，职位设置、绩效考核原则等等，尤其是如何为企业的各个职位找到最适合的人选，避免因用人不当造成的损失。并且提供完整的胜任力建设方法，建立的过程，检验的方法，使学员在课堂上能有实际练习的机会。 课程大纲： 建立胜任力模型 Part1,CRMinterfaceskillforcust
人际风格管理与沟通技巧 【参加对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 ●全面学习企业管理的系统过程，让中高层管理人员统一观念、达成共识； ●学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力； ●学习如何成为一个优秀的领导人，如何
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