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王化丰:咨询手记 :组织系统落地规划
2016-01-20 12010

《组织系统导入实施规划》

企业组织系统落地期间,是双方共同形成的成果在企业应用、转化、持续完善过程,咨询顾问的作用为指导落地方法、持续跟踪监督落地效果、指导改善实施过程中方案存在的问题;企业对接团队需要在顾问指导下就方案进行充分研讨,并提供实施数据,供咨询顾问进行落地效果分析。双方应共同配合,达成系统方案落地。终极目的是建立企业系统管理内部生发机制,即:能在顾问组离场后,形成:自我修复、自我完善、自我生发、螺旋上升的管理提升机制。

(一)搭建组织:进行组织保障;

1、企业成立系统实施落地项目对接组:由企业决策层及人力、运营负责人及主管领导组成(企业决策层必须保证参加主要方案的研讨);

2、明确实施落地总对接人1人,并保持对接人稳定、持续,在此期间不能调换;

3、咨询小组要投入1-2人的辅导团队,阶段性驻场进行辅导;

(二)系统方案落地方式:分版块、分阶段落地实施

1、把整体系统方案分为战略系统、责权体系、激励体系、能力体系几个大板块进行落地;有利于建立组织系统版块之间的联系,更利于企业应用及完全掌握组织系统各模块间逻辑关系;

2、每个版块工作结束,双方就本版块工作进行研讨,一方面总结本阶段工作,另一方面双方对落地效果进行评价与确认。

(三)双方工作方式:

咨询组工作开展方式:驻场与远程指导相结合;

1、驻场工作:主要培训方法、召开研讨会、监督检查每次离场工作企业落实情况;

2、远程辅导:对企业对接小组开展工作进行指导,对方案实施过程中出现的问题分析解决;

对接小组工作开展方式:系统方案与企业经营过程中正开展的工作相结合;

1、在咨询组老师提供工具、方法后,及时提供企业运营数据;

2、把系统方案与手头正开展工作相结合,在咨询组指导下召开专题研讨会,

拿出初步方案与结论,供双方讨论;

3、及时收集系统方案实施过程中的信息,反馈给咨询组;

举例:《权责体系方案落地安排》

率先进行企业战略体系、责权体系(公司战略、组织架构图、部门职责、目标责任书、工作分析)方案的梳理及导入。责权体系的梳理确立对企业战略目标的实现起着支撑作用,因此,建议率先完成该体系工作。具体操作如下:

 

战略、权责体系方案落地安排》

内容

长松咨询组

企业项目组

 

 

战略

工作内容

时间

工作内容

时间

提出公司战略规划所需数据内容问题清单

1

根据战略规划数据内容问题清单,收集有关数据,并提交

3

完成上述工作后:由长松咨询项目组负责编制企业战略规划资料,详细到目标数据。并为战略规划数据应用提供培训和指导;双方完成本部分内容确认;

 

 

 

 

架构

在现有的组织架构图上提出问题与建议,包括:管控模式、整合策略

1

根据咨询组提出的建议,研讨管控及整合策略并确认

5

完成上述工作后:由长松咨询项目组负责对企业方项目组进行培训,让其掌握公司组织架构的设计原理以及其如何对战略规划起到支撑匹配作用。

指导对接小组进行各部门分支图设置、部门职责范围、定岗定编,并给出建议

1

对接小组根据企业各部门情况,组织进行部门职能、岗位设置整合、架构调整、定岗定编工作推进;

10

完成上述工作后:对架构、部门职能、工作分析、定岗定编进行共同确认;

 

目标责任书

提供目标责任书范本并培训企业方项目组主要成员如何进行高管目标责任书的撰写与要求

3

掌握目标责任书的设计原理,具备可独立根据目标要求撰写目标责任书的能力

3

完成上述工作后:长松咨询项目组与企业方项目组共同圈定企业方核心业绩目标影响的关键管理人员名单,确定采用目标责任书考核方式的关键岗位,根据这些岗位人所担负的不同业绩与目标职能及他们的考核关键点和个人收益情况等信息,撰写这些岗位的目标责任书

总结

 

完成上述工作过程后,企业已经完成从整体战略目标向各部门、各关键岗位、公司所有岗位的目标分解工作。基于此,方可对各岗位目标实现度进行评价,即绩效考核。让企业目标的实现度得以较高保障,让企业内职责分工清晰,减少内耗,各岗位清楚自身目标要求,提高工作效率,保障企业整体目标实现。

 

三、系统落地实施阶段注意事项:

1、要建立系统落地的组织保障机制;

咨询顾问离场后,如果企业内部没有建立后期落地实施推进的组织保障,不能作为企业的例行工作来抓,落地工作极有可能停滞,造成前功尽弃。

2、加大系统之间逻辑关系及系统原理的培训力度;

要给客户讲清楚系统原理,版块间逻辑关系,使企业中中层以上管理人员熟悉系统的原理;

3、要建立层层培训、层层检查的后期落地机制;

咨询顾问培训企业内部培训师(中层以上管理者),内部培训师要完成本部门系统方案的培训,咨询顾问定期检查指导系统理论与方案的培训情况。

4、要建立不间断的实施问题反馈与解决机制;

系统在实施过程中会出现大量的问题,重要的是企业要有反馈机制,及时把问题反馈给咨询师,咨询师快速做出处理,并整改,把不良影响压缩在最小范围。不破坏系统导入的氛围。

5、分模块、分阶段导入,及时确认;

咨询顾问要导入一个模块,确认一个模块,留下导入工作的所有证据和痕迹,及时让企业确认工作,避免陷入无休止的导入泥潭。

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