【业务背景】解决方案,不应该仅仅是文案,应该是一套体系,贯穿整个销售过程: Ø 见客户前要了解客户哪些信息?作哪些准备? Ø 见客户的目标清单是什么? Ø 如何作好的开场白?好的自我介绍?感动客户的成功故事? Ø 如何刺激客户兴趣打动客户? Ø 如何给客户作诊断?如何判断客户的需求? Ø 如何让客户愿意自发性的参与销售过程一起合作经营? Ø 如何发展我们的支持者? Ø 如何跟进我们的联系人? Ø
《信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、 面向销售人员专业技能的精品课程,重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力。课程覆盖销售行动规划、有效约见、了解概念、呈现优势、获得承诺、处理疑虑、总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。 该课程不仅在深厚的心理学和意识思维逻辑学基础上可以参透销
【训练过程】 【导入】 了解课程背景与目标 明确实战对抗训练规则 【识局】 案例对抗:第一阶段案例对抗 通过案例聚焦“如何定位项目”问题 第一讲:识别目标——明确一个销售目标 理解客户为什么购买的原理;理解政策与环境对客户购买动机的影响 第二讲:判断形势——判断一个项目的形势 通过阶段、竞争、客户紧迫程度判断项目真实进展情况,以便制定相应策略 第三讲:识别角色——识别多种关键角色 判断客户项目中