“顾客是奶牛“，这是心赢销在业内流传已久的名言！但正如那句著名的“不是所有的牛奶都叫特仑苏…”一样，不是所有顾客的【消费潜力】都相同。然而，在流通零售领域，高、中、低消费力的顾客到底如何衡量，却是一个问题，事实上，我们可以用【消费强度】对这三类顾客加以区分与判断，并采用相应的有效措施。这里，就必须要请大家先行掌握【消费强度】的概念：关键词:消费强度指顾客在每次购买的平均金额，或者用更通俗的方法来理
【品牌三要素】即知名度、美誉度、忠诚度三项指标，只要是业内人士，大部分人总是知道的。然而，在流通零售领域，这三者的顾客到底如何衡量，却少有人研究。事实上，在VIP会员管理层面，我们可以用【消费密度】对这三类顾客加以区分与判断，并采用相应的有效措施。这里，就必须要请大家先行掌握【消费密度】的概念：关键词:消费密度指顾客在一定期限内的总购买次数，或者用更通俗的方法来理解，就是“多长时间来一次”，它具有
曾几何时，在业内举办的各类培训课现场，主持人必在开营前说上几句，其中，要求学员在学习过程中保持“空杯心态”，总是必不可少的一句告诫。每每此时，在正式开场前，我总是要重新关照所有学员：学习心赢销的课程，“一定要带着问题学”，“绝对不可以空杯心态“，因为，在心赢销看来，”空杯心态“恰恰是业内部分不专业、无底气的培训公司和培训老师所制造的”培训大骗局“之一。道理其实也很简单：1. 老师之所以被称为“老师
虽然，“好卖的，永远不够卖，不会卖的，什么都不好卖！“是心赢销的基本执业观点，然而，因为【货不够卖】导致【有店无货】并最终【旺季不旺】现象，在业内实不少见。所谓的“货不够卖”，倒不是店里真的没有衣服可卖，而是指终端门店在当年度的十二月份，加上春节前两周的旺季业绩总和，若不能达到年度销售占比的20%以上，即可大胆推定这个通路组织，已经面临货源不足，旺季不旺的窘境。这类的品牌，在某些省分已经淡出市场，
虽然，我们在面对市场的时候，永远只能有一个立场：「没有不好卖的货，只有不会卖货的人」，这是立场的问题，不容置疑。但是，我们必须理性面对的第一点，是同一品牌在不同区域销售的商品品项、风格及价格、版型等都存在着差异【注：心赢销合伙顾问师陈琦曜先生定义为「销售品项区域指向系数」】，比如：w 河北唐山的消费者，在冬季上衣喜欢宽松版型，裤子喜欢直筒或宽松版型；w 扬州的女人，从初夏时节，一直到入伏前后这段时
许多客户都说我会看相，到了一个店铺，对于哪个导购态度怎样能力如何看得很准，其实也没什么秘密，在心赢销的《终端盈利技术工具库》里，用【能力指数看交易效益比，态度指数看效益态度好】是一门很基础的技术。我们非常有必须来重新反思“态度与能力，到底哪个对终端盈利能力的影响更大？”这个问题。因为在实务中，只要是做过生意或者卖过货的人，其实不难发现，业绩好的，往往并不是那些能力强的导购，相反恰恰是能力一般但态度
当笔者每次问到终端盈利杀手有哪些时，七成以上的朋友，第一反映，就是人的问题！如果进一步追问：好，就算是「人」，那么，态度与能力，到底哪个对终端盈利能力的影响更大？这回的答案，照例有七成的朋友不假思索：“能力”！的确，由于「人」的能力不足，所导致的【不会卖】现象，在业内处处可见。于是，你也就不难理解种种现象：w 只要生意不好，第一个被检讨的对象就是“人”的问题，万一碰上不知趣的员工顶上一句“要什么货
1. 开店,为什么能赚钱?商业的本质就是追求利润：开店做生意，就是为赚钱！话糙理不糙！都知道开店能赚钱，但很少有人深究，开店赚的到底是什么钱，如果去问那些“赚到钱”的老板，到底为什么赚钱，他们中的绝大多数，都会说出许多激动人心的感人故事，但如果你再问他们，最近为什么少赚钱，或者不赚钱了？最普遍的回答，大概是“广告太少、房租太贵、成本太高、人不好管、价格太高、天气不好…等”原因，也有少部分老板，会将
照理说，总公司或总代理的货品、人员和其它资源都应该比终端加盟商更为充裕，没道理业绩反而更差；但是，事实就是事实！心赢销认为，大规模开直营店，除了害怕地主【特指房东】和流氓【特指三教九流】之外，更可怕的其实是老鼠！就实务运作观察，一般而言总公司或总代理，以及多店经营加盟商设立的直营店，终端盈利状况往往比加盟商的终端据点或单店经营时还差【当然，有些总代理就是专门以零售为主业，终端经营管理十分到位，这是
“最具代表性的男装品牌”希尼亚再开行业新河，全国大型终端巡回特训营于8月5日正式启动。本次终端特训营首站于哈尔滨隆重举办，特邀上海心赢销公司创始人、奶牛老师、总教练刘金平先生，对终端人员进行为期3天的系统培训，全面提高终端团队综合实力、加强希尼亚品牌竞争力。 继2011年品牌巡展暨招商会获得巨大成功之后，商旅男装品牌希尼亚以全新尝试再次震撼业界。据了解，为全面提升希尼亚终端品牌实力，建设一支更高，
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