常常看到许多关于企业文化的书，领悟了不少，却往往在众多的民营企业中难以看到，或许是企业的成长过程太快了，或许是企业主没有时间去思考，或许是企业文化的肤浅，以致不少企业在员工心的营销方面一直存在着空白： 有时，我们需要想想一些细节性的问题，如果是一名企业主或者是一名行政管理者： 您的企业让大多数员工有成长感吗？他们能在这个平台下稳健成长吗？ 您的企业能让员工有归属感吗？或者是随时有着被遗弃被追究过错
在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计；另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册
在心赢销公司【打造强势零售团队的七把钢刀】中，我们强调要把整个终端零售团队成员进行分类，其中最通俗的方法，就是把员工分为以下三类：1. 早走早好1. 走不走无所谓2. 走了我会死对“走不走无所谓“与”走了我会死的“两类员工，再加以零售团队成员的“二个维度与四大类群”方法进行进一步细分，从而针对不同的团队成员，施以不同的用人技巧。而对于“早走早好“的团队成员，我会跟终端业主/店长特别强调，不管你的人
在学校，老师总喜欢问学生：懂不懂？。学生也习惯性地回答：懂！到底，什么才算是「懂」，可谓见仁见智，但只要对心赢销有所了解的朋友，则清楚我们一直在强调，培训没有用！我们也一直在强调，心赢销不是培训机构，如果一定要与培训挂钩，我们宁可说自已是训练机构，因为，培训只是让你知道，训练才能让你做到。为客户打造一支有战斗力的正规军，才是心赢销成立商学院运营中心的本旨目标所在！如此，你就能理解，为什么心赢销在强
E 数据，不是用来做漂亮报表的！对零售终端来说，由于每天都直接面对消费者，经营管理者经常要面临的一个问题，就是每天的营业额起伏难测，在最终的财务报表未出炉之前，很难断定自身的经营状况究竟是好是坏，情绪也容易随着营业额的多少而起伏不定。业绩起起伏伏，情绪七上八下，是零售终端经营管理者的常见普遍状况。「零售数据管理」，对终端的经营与发展来说，确实是非常重要的竞争要素，尤其是对于同时经营两个门店以上的终
国内时尚品牌相关企业，由于市场参与者众，竞争激烈，品牌专卖店的零售通路模式，已然成为市场的主流。而专卖店的装修设计，或者美其名为“终端形象”，被列为各品牌竞相追逐的重点工作目标；另外，对于所谓商品陈列 ，或者美其名为“视觉导购”， 也已经被推至无限上纲，各个通路环节从业人员对相关领域的投入，可谓不遗余力。但其实，就实务现况观察，现今许多随处可见的相关作法或措施，多流于“仿其形而失其神”，更与零售终
商业空间规划的涵盖范围，在硬件规划部分，由外至内，从大到小，可从营业据点建筑物及周边附属设施(如停车场)一直到货架设计的具体细节均包括在内。在软件规划部分，主要如客流引导、疏散与等候、视觉导购、商品与货架配置…等行进与视觉动线，以及灯光设计、商品陈列、人力布署方案等。凡规划范围之内的软硬件，首先均以平面配置(Layout)的形式整合展示，其中必体现出规划者对操作流程、空间引导、消费心理、人体工学.
注：本文专供＜中国制衣＞杂志社最近几年，国内多家鞋服企业持续缩减代理比例，扩大直营比例（直营分公司/直营门店），直营运营部门也由“直营部”升级到了“直营中心”，甚至单独成立销售公司负责操盘整个直营系统，一时间“收代理归直营”、“跳过代理做直营”成了一个热门话题。对于区域代理商而言，这绝不是一个“利好”的消息，在与很多区域代理商面谈时，代理商们谈“直营”色变，话题的一个焦点就是“不知哪一天，我就被‘
2000年以来，中国的鞋行业发生了翻天覆地的变化，国内鞋企通过高空广告+明星代言+区域代理+终端加盟四大手段，可谓井喷式发展。而与之相对应的，很多鞋企在某一区域市场发展迅猛，迅速达成了从平民到贵族，从小鼠到大象的飞跃，心赢销称之为神奇现象!然而时至2010年的今天，许多品牌总公司及区域分公司，表面上仍是一派繁荣景象，但在其红地毯下却是大量品牌总公司/区域分公司在艰难的徘徊挣扎：资金链断裂、渠道库存
背景：应广大学员要求，现将心赢销导购服务流程中的三十个动作点发放到博客上，供大家日常复习、学习之用，谢谢！ 30个动作点迎宾准备、远观顾客、主动迎接、亲切招呼、动线指引、近观顾客、判断导向、捕捉信号、套上话题、探询需求、选款定款、展示产品、 诚意推荐、实物体验、对比体验、联想体验、组合销售、识别信号、处理异议、临门一脚、开票收银、使用保养、售后服务、出店品检、产品打包、档案登记、礼貌送客、档案管理
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