萍乡市妇幼保健院为改善患者就医体验，提高患者满意度4月17-18日特邀为其分享《关注患者体验，做有温度的医疗人》。 愿我们一起努力，不断和谐医患关系，改善就医体验，努力将我们的医院打造成一家有温度的医院。
中南大学湘雅医院“百日专项行动”之服务礼仪辅导员特训营顺利结业 1月3日下午，中南大学湘雅医院服务礼仪辅导员特训营结业典礼在第二行政楼217会议室举行，来自医院行政后勤、临床的70名辅导员均考核合格，顺利结业。 通过了两天的课程从职业角色和服务意识、礼仪和服务技能、服务标准的编写以及服务落地辅导四大模块为我们系统地传授服务礼仪的相关知识，以美丽我们的言行，构建礼仪的头脑，为建设美
中南大学湘雅医院服务礼仪辅导员特训营如期开营！2020年新年的第一天工作，对于可爱的你们这是一个全新的起航！
芜湖广济医院改善患者服务体验服务体系建设第二期培训正在进行，首先由医务、医技组、护理、窗口组对本月服务品质改善情况作了总结，随后风采专家杨蕊萍女士‘对医院各服务环节的服务品质进行了分析并作出整改计划。
11月12日南县兴盛医院服务提升 受南县人民医院邀请，为其进行了医务礼仪培训及现场指导，培训有点评、有讨论、也有互动，获得大家的一致好评！
关注患者的体提，做有温度的医疗人。北海人民医院服务提升第一期培训启动。为了提高患者体验和忠诚度，保证医疗质量，医院员工需要提高自身的服务意识及服务水平!
湘雅医院“百日行活动”第二阶段"服务礼仪辅导员特训营“今天如期开营。只有做好内部服务才能做好外部服务，第一批来自职能科室的礼仪督导员，通过本次2天特训营的学习后，他们将在本职岗位中实践着，传递着，带动着，感染着身边的每一位同事，让职能科室“内部服务”理念更加深入人心。他们，就是湘雅医院的服务大使团，承担着传递医院内部服务文化的使命。
湘雅医院“百日行活动”第二阶段 服务礼仪辅导员特训营第一天，课堂生趣而生动，学员们激情满满，热情高涨！
《医院内训师》南京站公开课学员一北京先宝妇产医院的玉馨仪老师刚学完回去才两天。今天就迫不及待的实践了一下杨老师“有温度的医疗服务”培训，效果超级好，几乎就是复制过来的课程[呲牙]
10月29日医院内训师第一阶南京站培训园满结束，来自全国各地的内训师通过本次培训对如何做好医院的服务培训有了更加深刻的理解和认识，希望他们像蒲公英一样欣欣向荣，薪火相传。在各自的单位实践着，传递着，带动着，感染着身边同事，担负着播着医疗服务文化的使命。
浙公网安备 33010802003509号