阜南县第三人民医院为改善患者就医体验，提高患者满意度特邀国内知名患者体验改善专家杨蕊萍来医院分享《医务礼仪与人文关怀》。愿我们一起努力，不断和谐医患关系，改善就医体验，努力将我们的医院打造成一家有温度的医院。
为全面落实改善医疗服务行动计划，进一步创新理念、优化流程，完善细节、提升内涵，积极增强患者的就医体验，努力打造有温度有情怀有人文的医院。芜湖广济医院召开《科学构建患者就医体验改善服务优质服务体系》启动大会，全院近300人参加会议。医院负责人强调，加强优质服务体系建设，旨在增强全院职工的服务意识，改善服务态度，转变服务作风，构建和谐的医患关系，具有现实意义。
芜湖广济医院”患者就医体验“培训，医院对这次培训很重视，邀请为其护理人员做护理礼仪与人文关怀培训。增强患者体验从有温度的护理人员做起！
芜湖广济医院《医患沟通》专题培训和现场辅导开始了，大家非常认真，把平常在工作中遇到的问题带到学习中，点赞！
时隔一年，国家医患体验研究中心合作单位讲师杨蕊萍再次来到视搏眼科医院为全体员工作巜关注患者体验，做有温度的医疗人》2.0升级版。
常宁市人民《科学构建患者体验改善服务体系》开讲啦！ 为全面落实改善医疗服务行动计划，进一步创新理念、优化流程，完善细节、提升内涵，积极增强患者的就医体验，努力打造有温度有情怀有人文的医院。
河北廊坊广安医院“改善患者体验“ 项目持续推进中，各科室正在将患者体验有待提升的内容利用管理工具制定改进目标、改进计划、改进措施和责任人
应湘雅医院邀请， 为“百日专项行动”之医生、医技服务行为规范培训，以“关注患者体验，做有温度的医务人”为题，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念与技能”、“医生、医技的言行举止规范”以及“有温度的关怀”四个部分详细生动地讲述了医生、医技人员在服务中的注意事项和行业标准，为湘雅院医生、医技人员改进自身能力与水平提供了方向和参考。
应湘雅医院邀请，为“百日专项行动”之行政人员岗位行为规范培训，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念”、“行政人员的言行举止规范”详细生动地讲述了行政人员在工作中的注意事项和行业标准，为湘雅院行政人员改进自身能力与水平提供了方向和参考。
11月28日晚，应湘雅医院邀请，为“百日专项行动”之护理人员服务行为规范培训，以“关注患者体验，做有温度的护理人”为题，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念与技能”、“护理人员的言行举止规范”以及“有温度的关怀”四个部分详细生动地讲述了护理人员在服务中的注意事项和行业标准，为湘雅院护理人员改进自身能力与水平提供了方向和参考。
浙公网安备 33010802003509号