1、礼仪的概念、特点及作用。 2、内外兼修，既修内——“礼”，又修外——“仪”。 3、礼仪核心——尊敬为本，尊敬他人的白金法则及3A原则。 4、表情、眼神和声音的礼仪。 5、会面、座次、交通、礼品、沟通、通讯、餐饮、娱乐、会议的礼仪。 6、职业仪容礼仪。发肤容貌。 7、职业仪表礼仪。衣着打扮。 8、职业仪态礼仪。站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势…… 9、国际礼仪。
2017年，悄然远去； 2018年，如约来到。 回首2017年：授课367场，再创新高！ 忘不了这一年众多精彩、感动的回忆…… 感恩合作机构的大力推荐——是你们让我倍感温馨！ 感恩亲朋好友的无比信任——是你们让我深受鼓舞！ 感恩学员朋友的高度赞誉——是你们让我坚信价值！ 感恩家人的全力支持——让我没有后顾之忧！ 感恩自己的辛勤付出——目标明确，乐在其中！ 凡是过往，皆为序章！ 展望2018年：
《社会主义核心价值观和公务员职业道德》 1、核心价值观念的变迁。 2、培育社会主义核心价值体系的重要意义。 3、坚持马克思主义指导地位。 4、树立社会主义理想信念。坚持道路自信、理论自信、制度自信。 5、弘扬民族精神（爱国主义）和时代精神（改革创新）。 6、树立社会主义核心价值观。国家层面：富强、民主、文明、和谐的价值目标；社会层面：自由、平等、公平、法治的价值准则；个人层面：爱国、敬业、
树立法治思维，提高法治能力 授课老师：晏世乐 【课程背景】 总书记强调指出：“各级领导干部要提高运用法治思维和法治方式的能力，努力以法治凝聚改革共识、规范发展行为、促进矛盾化解、保障社会和谐”。治理一个国家、一个社会，关键是立规矩、讲规矩、守规矩。法治是治国理政的基本方式。在全面推进建成小康社会的伟大征程中，领导干部必须摒弃陈旧过时的思想观念，不仅要有领导思维、管理思维、辩证思维、系统思维，更要
打造高效执行力 授课老师：晏世乐 【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义） 课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。 一、执行力知识概述。 （一）执行力的研究背景。 （二）如何理解执行力？ 1、从组织的角度理解。 2、从个人的角度理解。 （三）执行力为什么重要？ 1、执行力对组织的重要性。 （1）执行力低下是组织管理的最大黑洞。 （2）强大的执
学习贯彻总书记系列重要讲话精神 授课老师：晏世乐 【授课方式】 课堂讲授、案例分析、讨论练习、游戏参与、互动体验等。 【授课时间】 1天，6小时/天。 【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义） 课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。 一、深刻认识系列重要讲话精神的重大意义 （一）讲话是新的时代条件下马克思主义中国化的最新理论成果。 （二）讲话
高效沟通 授课老师：晏世乐 【课程背景】 可以说，现代人最重要的技能就是沟通！沟通的重要性不言而喻，正所谓：一言可以兴邦，一言可以丧邦！工作、生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，沟通问题已经成为当今组织面临的主要问题，沟通不当会造成组织：执行力低下、出现问题互相推诿、工作关系松散、人际关系紧张、员工情绪苦恼冲突增加。 【课程目的】 系统学习高效沟通，使学员在工作、生活中游刃有余。帮助学
高效沟通 授课老师：晏世乐 【课程背景】 可以说，现代人最重要的技能就是沟通！沟通的重要性不言而喻，正所谓：一言可以兴邦，一言可以丧邦！工作、生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，沟通问题已经成为当今组织面临的主要问题，沟通不当会造成组织：执行力低下、出现问题互相推诿、工作关系松散、人际关系紧张、员工情绪苦恼冲突增加。 【课程目的】 系统学习高效沟通，使学员在工作、生活中游刃有余。帮助学
情绪管理——快乐工作、幸福生活 授课老师：晏世乐 【课程背景】 组织中最复杂的因素是人，员工的情绪会影响其工作状态和效率。不论对于个人还是对于组织，取得成功需要智商，更需要情商。在一定程度上，员工的情绪管理（管理自身情绪及他人情绪）能力决定了一个组织的成败。 【课程目的】 一、控制、调节自我情绪。 二、打破限制性信念，培养积极心态，提升自我信心。 三、塑造职业心态，焕发工作热情，提高工作绩效。
高效沟通 授课老师：晏世乐 【课程背景】 可以说，现代人最重要的技能就是沟通！沟通的重要性不言而喻，正所谓：一言可以兴邦，一言可以丧邦！工作、生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，沟通问题已经成为当今组织面临的主要问题，沟通不当会造成组织：执行力低下、出现问题互相推诿、工作关系松散、人际关系紧张、员工情绪苦恼冲突增加。 【课程目的】 系统学习高效沟通，使学员在工作、生活中游刃有余。帮助学
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