1、党的十九大概况，学习贯彻党的十九大精神的重大意义。 2、深刻领会党的十九大的主题。 3、深刻领会新时代中国特色社会主义思想。 4、深刻领会党的十八大以来党和国家事业发生的历史性变革。 5、深刻领会中国特色社会主义进入了新时代。 6、深刻领会我国社会主要矛盾的变化。 7、深刻领会新时代中国的历史使命。 8、深刻领会实现第一个百年奋斗目标和向第二个百年奋斗目标进军。 9、深刻领会社会主义各方面建
1、沟通的概念、作用和重要性。 2、沟通从“心”开始，克服自私、自大，培养爱心、喜悦心、同理心、包容心、欣赏心、赞美心、关心。 3、沟通过程、不畅原因及对策分析。 4、批评、道歉、说服、汇报……的艺术。 5、确保信息准确传达，重视文字、有声和肢体语言。 6、设身处地倾听的要求和忌讳。 7、处理争议的技巧，影响沟通的因素、障碍及对策。 8、学会与不同人沟通，提高与上司、同事、下属的沟通质量。 9、
1、压力的概念及正反影响。 2、辨识压力来源，强化心理素质，以积极心态面对人生。 3、压力预防：提前规划、合理期望、改善人际、早作准备、生活调适、时间管理…… 4、压力缓解：启用“减压阀”、情绪管理…… 5、组织压力管理（公司减压）：改善环境、民主参与、合理安排、关怀员工……
1、领导的概念和方式。 2、领导与管理的关系。 3、领导力的定义及组成。 4、决策力的提升方式：决策要素、科学民主、发散聚焦、依法决策、富有预见、把握全局、把握时机、敢于担当、增强自信、情绪稳定、重在排序、问题导向、目的优先、创新决策。 5、影响力的提升方式：合理行使职位权力、增加非职位权力、善用激励方法。
1、创新的内涵、特点和重要性。 2、创新意识是前提：批判、探索精神。 3、创新人格是支柱：信念、自信、行动、专注、碰硬。 4、创新思维是核心：富有预见、把握全局、发散聚焦、克服定势、多元创新。 5、创新方法是手段：缺点列举、客户导向、头脑风暴。 6、创新注意事项。 7、创新能力提高途径。 8、政府创新工作重点。
1、沟通的概念、作用和重要性。 2、沟通从“心”开始，克服自私、自大，培养爱心、喜悦心、同理心、包容心、欣赏心、赞美心、关心。 3、沟通过程、不畅原因及对策分析。 4、批评、道歉、说服、汇报……的艺术。 5、确保信息准确传达，重视文字、有声和肢体语言。 6、设身处地倾听的要求和忌讳。 7、处理争议的技巧，影响沟通的因素、障碍及对策。 8、学会与不同人沟通，提高与上司、同事、下属的沟通质量。 9、
1、职务犯罪的概念、特征、种类及相关罚则。 2、腐败的成因及危害，害党、害国、害民、害己。 3、当前反腐倡廉形势：成效显著、形势严峻、必将胜利！ 4、科学有效防治职务犯罪，健全教育、作风、制度、监督、惩治多位一体的反腐倡廉体系，让人不想、不能、不敢腐败。 5、珍爱自我，远离职务犯罪。算好人生七笔帐，当心面前“迷魂阵”。
1、执行力的研究背景、相关概念及重要性。 2、组织、个人执行力缺失原因分析。 3、提升组织执行力的方法：执行文化、领导表率、完善制度、流程化、标准化、数据化、表单化、简化流程、培养员工、监督检查、奖惩分明融洽关系。 4、提升个人执行力的方法：树立目标、危机意识、磨练意志、绝不拖延、当机立断…… 5、提升执行力的理念（原则）。
1、党的十九大概况，学习贯彻党的十九大精神的重大意义。 2、深刻领会党的十九大的主题。 3、深刻领会新时代中国特色社会主义思想。 4、深刻领会党的十八大以来党和国家事业发生的历史性变革。 5、深刻领会中国特色社会主义进入了新时代。 6、深刻领会我国社会主要矛盾的变化。 7、深刻领会新时代中国的历史使命。 8、深刻领会实现第一个百年奋斗目标和向第二个百年奋斗目标进军。 9、深刻领会社会主义各方面建
1、情绪的概念、种类及反应情形。 2、情绪管理的重要性，情商低的表现及原因分析。 3、情绪管理步骤，治标、治本相结合，妥善管理自我情绪。 4、情绪管理前提：情绪操之在我，做情绪的主人！ 5、情绪管理的ABC理论：观念决定情绪！ 6、改变非理性观念——情绪负债。 7、改善过度情绪：愤怒、担心、嫉妒、贪心、自卑…… 8、培养良好心态：积极、自信、冷静、平和…… 9、如何创造良好情绪，进行自我激励？
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