当一个团队运转良好的时候，管理者更需要看到的是什么？答案是，团队的自我实现需要。马斯洛曾经说过，这种倾向是一种能使人的潜力得到实现的倾向，可以将之看成一个人想要变得越来越像人的本来模样以求实现自我的全部潜能和欲望。而团队无疑是由人组成的，团队的管理者也同样是人，所以，管理者出于上述原因，积极运用能够激发自我实现愿望的策略，从而激励员工的心灵、欲望和想象力，将能相当明确地帮助整个团队走上自我实现的道
很多管理者曾经用羡慕的语气告诉我 ：“您上课时的口才真好，如果我也像您这样能说就好了，一定能说服员工，照我设想的那样去工作……”每当听到他们这样的说法，我总感觉到一丝奇怪，难道管理就是要不断地说吗？要知道，课程培训是培训，生活中的我并没有那么健谈，管理工作时候的我更不会像培训课程那样用单纯的口才来指导员工。实际上，工作更多是员工“个人”的事情，他们必须要发自内心自觉地履行责任，付出贡献，满足自己的
管理大师德鲁克曾经说过 ：“管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但是，管理者完全可以先管理好自己。”我非常欣赏这句话，管理者首要的目标并不是先去管理别人，这是因为“别人”这个概念过于宽泛。作为管理者，你不知道你的下一个员工有什么样的特点，而他们又是否能迅速融入团队，但作为一个职场经验丰富而能意识到自身对团队所负责任的中层员工，你应该能明白如何去经营自己，毕竟，只要管理者愿意，他们都可以最了
这些年来，在培训中我接触过许多中层管理者，他们来自各行各业，有着各自不同的专业背景和工作经历，面临着不同的工作环境。然而，就我的观察结果而言，中层管理者们面对的最大困难并非来自于他们的团队管理现状，或者单纯来自于他们面对的外部环境，而是来自于他们自身的成长意识。中层管理培训我的好朋友老张就跟我坦言，自从担任了部门领导以后很少有时间给自己充电。我当时感到比较诧异，因为这位老张以前是我认识的最爱好和擅
拥有惜才之心 ：留住身边的人才三国演义中的曹操是一个备受争议的人物，但很少有人否认他的确是一个出色的管理者，尤其是他在不同场合下表现出来的惜才之心，更加增添了他的人格魅力和传奇特点。曹操之所以获得成功，同他手下人才济济的队伍有相当的关系，他不仅能够抓住接触人才的机会，还能利用哪怕是一面之交的机会为自己留住重要的人力资源，并借以提高团队的综合实力。这一点，值得今天的管理者充分借鉴和效仿。虽然目前的人
尊重的基础在于信任，人和人之间一旦缺乏相互信任，那么尊重也就无从谈起。无法想象，员工会对那些怀疑自己的管理者发自内心地尊重，同样，他们也不可能对所在的不为人信任的工作岗位有被尊重感。反过来，管理者由于不能主动给予员工充分信任，不仅自身也感到缺乏必要的安全感，而团队的工作效率也会因为缺少这种气氛而迅速降低。然而，管理者自己在有关信任员工的问题上也不无苦衷，他们经常向我列举出种种原因，证明并非他们不信
毋庸置疑，管理者对优秀的员工总是有更多的好感，因为优秀者总是能给团队带来更多的收益和更多的提升空间。我曾经就如何对待优秀员工对我的学员们做过一次调查，结果显示，管理者们往往因为这些员工的优秀而对他们产生过多的期待。由此造成的结果是，团队中越是优秀的成员，往往越难以得到尊重感的满足。当我告诉管理者们这样的结果时，他们往往选择质疑的态度。某公司的副总就曾经不以为然地说：“优秀的员工在团队中总是受到其他
如果说员工是职场舞台上的众多普通演员，那么，管理者不仅仅是舞台上的导演，也是剧情的编剧、舞台的设计者和搭建者，总而言之，管理者负责为员工提供尽可能完善的工作环境，这种环境不仅仅能保证员工顺利工作，也能保证他们在良好的外部条件下顺利激活自身的内在潜力。而创造条件帮助员工激发潜力，可以说是管理者最佳表达尊重的方式。许多员工在进入公司时都曾经抱有美好的幻想，他们希望自己可以通过良好的工作态度得到更好的施
从老板和企业的角度来看，管理者一方面是对现有人力资源进行整合的组织者，另一方面应该是帮助企业团队改善人才结构的建设者。人才团队并非是一成不变的，只有不断引进新的人员，加强内部竞争，每个员工的工作积极性和工作效率才能得到有效保持和上升，同时，新员工的引进也能够帮助那些适合进入团队的人才实现自己的梦想。管理者应该懂得人才的重要性，并知道用相应的尊重方式来激励他们进入团队。这就需要管理者不仅能有效地对本
试玉要烧三日满，辨材须待七年期”。白居易的这句诗很值得回味，但如果今天的管理者还是像古老的封建时代那样，用如此之长的时间去观察和辨识出自己团队需要的人才，那么，这样的管理者注定是要被市场抛弃，被时代淘汰。同白居易的时代已经完全不同，今天的管理者没有多少时间去慢慢仔细地观察和评估已经入职的员工，虽然有各种各样系统的评测人才工具，但实际操作中，有多少管理者会把这样的测试题目给那些看起来并不重要的员工测
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