时下，流程和流程管理成为越来越热门的话题，相当多的企业开始重视流程和流程管理。许多企业不惜投入大量资金安排员工参加流程管理专业培训或者聘请流程专家到公司作内训，聘请管理咨询公司设计流程及其管理体系。这些表明：由于市场竞争加剧，企业家意识到组织能力在市场竞争和企业运营中的重要性，因此更加注重企业价值链各环节的协同配合，期待通过流程管理打破部门壁垒，提升组织运营能力和运营效率。精细化管理思想正在取代粗
平衡计分卡（BSC）在公司推广已有半年时间了。通过半年时间的推广，公司及其下属分公司、职能部门已分别完成了BSC建设工作，建立了BSC组织架构并明确了相应管理职责。同时，将BSC嵌入到各单位年度、月度重点工作计划表中，真正做到战略目标落实到人。当然，在前期推广过程中，也存在不少问题，例如历史数据收集、BSC知识普及等，需要在后期深化推广中予以解决。现在，笔者就如何在公司顺利深化推广BSC谈谈个人见
随着IT在企业日常运营和市场竞争力提升中扮演的角色越来越重要，IT从业人员在公司中的地位逐步攀升。角色的重要性随着企业业务部门对IT应用的业务需求的增长而相应提高。笔者认为，这种趋势还会持续走高，IT战略应用逐步成为企业战略不可分割的一部分。甚至说，对大部分企业而言，没有IT战略的企业战略是不完整的。简言之，IT从业人员前景一片光明。但是，IT从业人员在具体从事专业工作时，应避免掉入业务部门业务需
移动通信技术正迅速在全世界推广应用。移动商务、宽带技术、3G手机及3G标准之争、外包等成为热门话题。本文的目的是讨论这些话题，理解这些技术和业务的发展对企业商务和个人生活的影响。文章将首先介绍移动商务，然后探讨宽带技术。接着，本文将介绍3G手机、讨论3G标准之争。然后，聚焦外包趋势及其对中美企业的影响。最后，一个结论将结束这篇文章。一、移动商务1、移动商务的定义和特点移动商务是利用移动设备和移动网
1.0目的为了有步骤、有目的地实施集团公司商务战略，将集团公司零散、局部的资源组成有效的系统去冲击市场，获取最大利润，特制定本办法。2.0适用范围本办法覆盖集团公司所有活动。3.0基本原则坚持个人工作计划支撑部门(分支机构)工作计划和后者支撑集团公司工作计划和商务战略的基本原则。集团公司工作计划必须确保匹配企业商务战略。4.0工作计划种类和时限规定按时间长短来划分，工作计划分为周、月、季、半年和年
流程，如同武功秘笈，能将员工变成管理高手，将企业变成行业的“武林高手”。武功秘笈素来有奇效，化腐朽为神奇的例子不胜枚举。段誉得逍遥派北冥神功和凌波微步武功秘笈能迅速成为武林高手，愚笨之极的郭靖得洪七公亲授而练成威力无比的降龙十八掌，成为武林新秀，等等。武功秘笈有此神效，关键在于它明确告之习武之人如何调动人体资源，如何有效、合理地运转身体部位形成力量去抵御或攻击对手。武功秘笈往往配有示意图，告之习武
古有论功行赏之说，主张按照“功”的大小决定奖赏的力度。大功大奖，小功小奖，无功自然是没奖。古人推崇无功不受禄，认的也是这个理：没有功劳，就是没有好结果，当然就不会要奖赏了。当今企业讲究结果导向，强调利润最大化和利润是企业的血液、生存的基础，按照利润大小或结果好坏确定奖励额度。古代这种“功”的导向和当今提倡的结果导向实质相同。道理很简单，古代行军打仗，没有功的积累，就没有胜利可言，甚至有兵败身亡之
以下内容是我的待完成书稿《像企管总监一样思考：突破战略执行的困局》第5章内容节选。现予以共享，请朋友们多提宝贵意见！马培杰带领纪世成和销售部经理周致远组成的调查小组开展了为期两周的调查工作。期间走访了六个分公司，与六位分公司总经理和四十多位业务骨干进行了单独交流，跟班走访了一些经销商、二批、士多店和终端场所，也组织召开六场业务人员座谈会，听取一线业务员的心声。通过实地调查，调查组掌握了大量的数据和
相对于企业品牌或产品品牌，个人品牌是指个人姓名、面貌体形、性格特征、行为习惯、专业技能、价值观或人生观，或是它们的相互组合，用以区别不同的个体。个人品牌的导入，从企业的角度来说，更多地体现了人力资本逐步为企业所接受，企业更习惯于通过衡量个体品牌所能产生的价值来确定雇佣与否和设定薪酬待遇；从个体的角度来说，个人更希望展现独有特色以示区别，而职业化和专业化无疑是职场人士的追求。其实，个体展示不同也受人
新世纪的管理冲击波二十世纪互联网浪潮席卷全球，给人类的工作和生活带来巨大变化。进入二十一世纪，伴随着固定互联网日新月异的发展和移动互联网的逐步成熟，这股浪潮带给人类的将是深远、持久的改变。作为实现经济成长的器官，企业的所有活动都已经随着这股浪潮而改变，不管企业是否愿意，它们也要主动或被动地接受，否则迟早会被淘汰出局。作为企管人员，需要深入研究在新浪潮的冲击下企业如何面对新的管理挑战，如何积极主动地
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