要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了.当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素.卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收.牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场.1.以最婉约的方式传递坏消息句型:我
在这个纷扰的物质世界，人们总是感叹诱惑太多，太难找到可以信赖的员工；而在这个崇尚个性自我的年代，个性强硬、自以为是的员工又让主管们倍感头疼。越来越多的证据证明管理魅力在中的作用，魅力可以化差异为动力。 1：作为高层主管，对“个性强硬”的员工如何管理？ 解决思路：如果主管到员工个性强硬，主管个性往往偏弱。员工则是自尊心强，有些能力却自以为是。针对“个性强硬”的员工，主管可以采取两种策略，一是员工的强
人分五种：人渣、人员、人手、人才和人物。１、人渣就是无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里趴外、破坏分子。２、人员就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列。３、人手就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人；４、人才就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人；５、人物就是全神投入，用灵魂体做事，决心要和老板做一
每个经理都希望下属能在工作中发挥自己做到最好，诚然经理对下属有所期望是应该的，下属也会因此而感到领导给予的重视和信任，但是想做聪明的经理人，就切勿对下属期望太高，不要以为期望愈高下属的工作就会做的愈好，如何把握住期望的“度”才是管理的精妙之所在1.给予合理的期望，合理的任务其实聪明的经理应该知道，每个下属都具有不同的生活和家庭背景，各自拥有不同的才能，对下属应该是有所期待的，但在为下属分配相应的工
1.“闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯。2.适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任。3.附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快。4.学会倾听，不要随意打断别人的讲话。5.不失时机地赞美对方。6.掌握批评的艺术。7.学会表达感谢。
1、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。2、当你快乐时，你要想这快乐不是永恒的。当你痛苦时，你要想这痛苦也不是永恒的。3、只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。4、两点之间最短的距离并不一定是直线。5、 不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。心态安好，则幸福常存。也许你的生活并不富裕；也许你的工作不够好；也许你正处在困境中；也许你被情所弃。不论什么原因，请你在出门时，一定要让自己面带
1. 我们曾如此渴望命运的波澜，到最后才发现：人生最美妙的风景，竟是内心的淡定与从容。2. 我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道：世界是自己的，与他人毫无关系。3. 我们曾如此计较付出后的回报，到最后才懂得；春种秋收，需要一个过程。有时候只问耕耘不问收获，反而会赢得更多。4. 走好已选择的路，别选择好走的路，才能拥有；真正的自己。5. 真正的大德并不是对险恶一无所知，而是在经历过苦难之后，仍然保
为了使员工适合公司各种不同的岗位，所需的技能即定义为该员工的职业素养，具体由三方面构成：基础素养、管理素养和专业素养。 什么是基础素养？基础素养指员工应具备的良好的商业习惯，并且对基本的商业知识有所了解。企业一般在员工新入职的时候给予集中式的培训，并在日后的工作中不断指导和强化。 什么是管理素养？管理素养关注于使员工掌握与岗位相关的管理技能，需要通过上级经理的辅导与管理经验的积累培养而成，使员工成
1、 善于打破沉默面试开始时，应试者不善"破冰"而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦及其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于交谈的良好印象。2、保持积极应答状态面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或
都说职场的水很深，如果我们在一些细节上多加注意，多吸收前辈的经验。那么将会少走很多弯路。1、不要浮躁浮躁是职场大忌，要干得好，首先要沉下来，现在尽管不如意，但是要相信困境是暂时的，只要我一直在努力，就有出路。2、好奇心我遇到过很多的新人，都感觉很多人缺少好奇心，对新鲜事物好像习以为常，但是你问他的时候他又不知道，这样的新人由于缺少好奇心就少了发现新知识的机会。3、多做事多做跟少做其实是态度问题，多
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