情感激励，用小代价换取人心 情感激励就是加强与员工的感情沟通，尊重员工，使员工始终保持良好的情绪以激发他们的工作热情。中层领导若能懂得其中奥妙，并不失时机地对下属及其家人给予关怀，对他们作感情投资，往往能够起到异乎寻常的激励效果。 有些中层领导不屑于对下属进行感情投资，他们认为，员工这么多，如果对每一个人都投入感情，哪里还有时间抓管理？殊不知，对自己的下属进行感情投资也是一种管理，一种更加人性化的
目标激励，引爆员工潜能 对中层领导来说，善用目标激励是成功管理的手段之一。所谓“激励”，就是通过目标进行激励，设置适当的目标，激发他人动机，，达到调动人的积极性的目的。在心理学上，“目标”通常被称为“诱l即能够满足人的需要的外在物。员工对目标看得越重要，实现成功管：概率也越大。 松下先生说：“经营者的重大责任之一，就是让员工拥有梦想，．出他们努力的目标；否则，就没有资格当领导。”从中可知，目标是员
如果说批评是激励的有效方式之一，恐怕有些中层难以接受。的确，批评可能会使员工感到被奚落、讽刺、挖苦，甚至体会不到工作的乐趣，自信被打击，降低工作质量，但是，有效的、成功的、具有激励性质的批评，可改变、塑造一个人，甚至引领一个人走向成功。如果说赞美是抚慰灵魂的一缕阳光，那么批评就是照耀灵魂的镜子，能让人更加真实而地认识自己。中层领导有分寸的批评犹如和风细雨，能涤荡员工心灵他们甘愿敞开心扉、诚心接受
有些中层领导认为，只要员工的工资、福利待遇好，满足其物质上的需求，就能达到预期的目标。事实上，薪酬只是其中的一部分，一个优秀的管理者，要想充分调动员工的积极性和创造性，就要学会利用“精神激励”的方式进行管理。精神激励在较高层次上可调动员工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。而且，精神激励不仅不会使你的管理权力被削弱，相反地，还会使你更加容易地安排工作，并能使员工更加愿意服从你的管理。 据
赞美犹如清泉，可滋润下属干涸焦虑的心田；赞美是定心丸，会笼络下属不安蹦跳之心。作为当今的中层领导，给下属一分钟赞美比批评下属10分钟要管用。多一次赞美，企业就多一份定力，可以说，称赞是最经济的一种激励下属的方法。 戴尔·卡耐基的《人性的弱点》中有这样一段话：美国钢铁大王安德鲁·卡内基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大
所谓“物质激励”，指的是通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。主要表现形式有正激励，如发放工资、资金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。虽然“激励员工不用钱”成为当下很多管理者的流行语，但物质激励仍是激励的主要形式。因此，作为中层，要拿捏好这一激励措施，让这种重要但不唯一的激励措施显出它特有的效能来。一、物质奖励的常见形式 1．工资激励 对下属来说，工资除了是满足一个人生存需要的重要手段外，还是其社会
哈佛大学的威廉·詹姆士教授曾经发现，部门员工一般仅需发挥出20% -30%的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；但如果受到充分有效的激励，其工作能力能发挥出80%一90%，这其中50% - 60%的差距就是激励所致。由此可见，激励的作用是何等的惊人。作为一名优秀的中层，要意识到激励的重要性，不仅能激发fB员工的工作潜能，利于目标的实现，同时还能强化自身的领导水平。因此，中层领导者必须运用一定的手
有位名人曾经说过这样一句话：其实，人一辈子活的就是周围那么几个人。的确，在我们每天的生活中，至少有一半以上的时间都在跟各种各样的同事在一起。他们构成了你一生中生活的“小环境”。在这个“小环境”里，有人事主管、市场部主管、财务主管等，这些都是中层，他们职务上相等，因此相处起来较其他人而言相对难些。尽管如此，依然要尽量相处，尽力沟通，因为同级之间的沟通十分重要。 古代寓言《疑邻偷斧》中说的是这样一个故
中层领导在与下属进行沟通时，一定要明白沟通既不是招安劝降，也不是把自己的观点强加给别人，“己所不欲，勿施于人”。一名优秀的中层，要想与下属顺利沟通，让企业实现高效率和充满生机，就要打破等级制度，让员工感到公司对自己的尊重和信任，激起员工的责任感、认同感以及归属感，促使员工以强烈的事业心完成任务，报效企业。 一、走动式管理 “走动式管理”是世界上流行的一种创新管理方式，主要是指企业主管身先士卒，深
有位先哲说过，人不必去喜欢和尊敬你的上司，你也不必去恨他，然而，你却有必要去管理他。这样，他才会成为你达到目标、成就和个人成功的资源。此话说出了作为一个中层，无论如何要和上级领导打交道，并通过正确的“管理”实现自己职业上的进步。但是，“管理你的j：司”这种说法听起来似乎有些异乎寻常。 现代管理之父彼得。德鲁克说：“管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键（也许是最重要的因素）。”一
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