【课程背景】 ² 松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥
第一单元 职业生涯规划 一、职业生涯规划的基本认知 ?什么是职业生涯规划 ?人生幸福的三大前提 ?职业生涯规划概念 ?职业目标是职业成功的前提 ?职涯规划致力于人的全面发展 ?职业生涯规划——双赢 ?个人对职业生涯规划的责任 ?职业生涯规划的发展阶段 ?孔子的人生七阶段法 ?职业生涯规划的分类 ?职业生涯规划积累（量变-质变） ?职业生涯发展的阶段与活动 ?不同职涯发展阶段应考虑的重点 ?职业
第一讲 团队概念的正确认知 一、为什么要组建团队 1、导入：企业组建团队的重要性 案例：汉高祖刘邦的登基感言 2、讨论：组建团队的益处 （1）组建团队对企业的益处 (2）组建团队对员工的益处 二、什么才是真正的团队 1、团队概念的深度解析 2、组建团队的五项原则 3、团队结构的三角定位 技能、责任和使命 4、案例：识别真假团队 5、团队与群体区别在哪 领导、目标、协作、责任、技能和绩效 6、
第一单元：自我管理能力修炼 第一讲：管理者角色认知 ?什么是管理 ?管理能力的基本要素 ?管理者权威力的基础 ?管理者的三种角色 ?管理者的四项职责 ?管理者的五大修炼 第二讲：时间管理 ?认识时间管理 ?引言：非洲草原上生与死的角逐 ?时间具有有形和无形的价值 ?请计算一下你的时间价值 ?什么是时间管理 ?时间管理中的陷阱 ?时间管理的益处 ?以人为本的第四代时间管理 ?时间管理的有效途径 ?
第一单元：正确有效的任务分派 一、性格差异与任务分派 ?性格类型测试与分析 ?活跃表达型性格特征 ?完美分析型性格特征 ?力量支配型性格特征 ?温和耐心型性格特征 ?对不同性格领导的建议 ?对活跃表达型领导的建议 ?对完美分析型领导的建议 ?对力量支配型领导的建议 ?对温和耐心型领导的建议 ?对不同性格员工的任务分派 ?对活跃表达型员工的任务分派 ?对完美分析型员工的任务分派 ?对力量支配型员工
一、企业培训体系与培训管理 ?企业培训的基本认识 ?新经济时代的企业和企业培训 ?企业培训发展阶段及特点 ?企业培训相关因素及目标 ?培训、教育、发展的关系 ?培训和发展的循环 ?企业培训开发体系 ?企业培训体系的系统模型 ?培训体系建设的八大难点 ?培训体系建设的常见误区 ?培训体系建设中的职能划分 ?培训管理与培训管理者 ?培训管理的目的 ?培训管理中的“四大矛盾” ?培训管理的四个层次 ?
第一单元：目标管理 一、如何正确理解目标管理 ?目标管理的认识与探讨 ?目标管理带给企业的竞争优势 ?目标管理的内涵与威力 ?目标管理的可能出现的状况 ?目标管理的特点 ?如何建立科学有效的目标管理体系 ?各层次人员在目标管理中的角色 ?高层管理者在目标管理中的角色 ?中层管理者在目标管理中的角色 ?基层员工在目标管理中的角色 二、目标管理的实施 ?企业的年度绩效目标的制定 ?SWOT分析工具与
第一单元 创新思维与管理 一、企业发展急需创新型人才 ?企业发展阶段及面临问题 ?中国企业发展现状分析 ?正确的创新理念 二、建立创新思维的心智模式 ?树立阳光心态 ?学会超越自我 ?寻找创新点 ?创新思维的心智模式 ?激发创新思维潜能 三、排除各种思维障碍 ?定势思维障碍 ?直线型思维障碍 ?权威型思维障碍 ?从众型思维障碍 ?书本型思维障碍 ?自我中心型思维障碍 ?其他类型的思维障碍 第二
第一单元 计划（P） ?ＰＤＣＡ的基本认知 ?引言：什么是PDCA工作循环 ?从“建塔”活动看PDCA的重要性 ?如何制定有效的计划 ?为什么要制定计划 ?制定计划的基本要求 ?制定计划的程序与要领 ?制定计划的七个要素 ?工作计划制定实例探讨 ?计划沟通的方法与技巧 ?计划的沟通内容 ?沟通的障碍与应对策略 ?有效的询问与聆听 ?有效的计划沟通技巧 第二单元 执行（D） ?计划如何转化为执
一、战略性人力资源规划 ?盘点目前的人力资源供给 ?组织变革和组织结构的调整 ?预测未来的人力资源需求 ?筹划供给与需求的平衡 ?制定能满足人力资源需求的政策和措施 ?企业外部竞争环境的变化 ?企业内部经营环境的变化 ?估算人才时应该考虑的因素 ?工作分析程序的步骤与方法 ?职位说明书编写的实例探讨 ?人力需求规划的内容与模型 ?人力需求规划编制流程 二、人才甄选与招聘面试 ?人才甄选标准的“冰
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