【课程大纲】 第一部分 团队角色认知与责任 1. 案例分析：优秀团队与普通团队 2. 讨论：你的管理是团队试管理还是群体式管理？ 3. 优秀管理者的素质模型（讨论：怎样的团队管理者才是称职的？） 4. 管理者的四个代表与职责 5. 团队角色认知测评 6. 贝尔宾团队角色模型 7. 练习：建立自己的团队角色与职责 第二部分 团队建设过程及障碍 1.
我在上课的时候，经常会听到一些学员说：“我每天定的计划总有一些不能完成或完成的不好，不能按我的计划保质保量完成。”我会说：“你把明天的计划定下，我来看看。”我发现除了任务设置过多、个人能力不足、计划不详细及其它环境因素外，还有一个重要因素就是目标本身设置就有问题，而且是他们共同犯的错误，就是把目标当成目的。 比如我曾问一个学员：“你经常锻炼吗？” 他说：“很少锻炼，一直没坚持下来” 我问：“如果
别掉入定型心态的陷阱 小朱做事从不主动积极； 小王做事总是马马虎虎； 小李做事总是拖拖拉拉； 小赵做事喜欢逃避责任； 小马…… 这是我们在管理培训中经常遇到管理者认为下属不足的地方，而这种判断正是由于定型心态导致，如果我们不改变这种心态，要么我们开除他们，招到更优秀的人；要么每天累的半死不活，还绩效不佳。 同样对于教育孩子： 我们的孩子好动； 我们的孩子粗心； 孩子不喜欢数学； 孩子不喜欢英语；
顶级思维的几种决策 “思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多，你就越能够做出正确的决策。” 1、沃伦·巴菲特的双目标清单系统（Two-List System） Mike Flint做了巴菲特的私人飞行员十年之久，还曾为美国四任总统开过飞机，但他在事业上依然有更多追求。有一次，他和巴菲特在探讨他的职业生涯目标时，巴菲特让他去做这么一件事： 首先，巴菲特让Flint写下他职业生涯最
【课程大纲】 第一部 管理的基础 第1单元 管理的基本概念 1.1 管理的定义 1.2 管理者的立场与任务 1.3 管理者的基本态度 第2单元 管理与人的行为 2.1 理解人的行为 2.2 人的需求 2.3 需求不满 2.4 人的态度 第3单元 组织的运作 3.1 何谓组织 3.2 职务的确定 (命令系统要统一 ） 3.3
单元一 、管理者的定位与职责 一、 管理者面临的挑战 二、 管理者的误区 三、 管理者的定位及任务 四、 管理者的角色认知 单元二如何完成组织的任务？ 一、 如何设定目标？ 二、 如何制定工作计划？ 三、 如何控制计划实施过程？ 单元三、如何授权与激励？ 一、 授权的内涵与准则 二、 有效授权的指导原则 三、 授权的要点与流程 四、 员工激励技巧 五、 部属培育技巧 单元
《跨部门沟通与协作》 讲师：张锋波 【课程背景】 î 为什么跨部门沟通的问题反复发生？ î 作为一名部门负责人，您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑？ î 您是否因为不能与关联部门、外部客户进行有效沟通而苦恼？ î 您如何打破部门墙？如何克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈？ î 本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系，通过团队训练与互动
《新晋管理者的管理技能与领导力提升》 主讲：张锋波 【课程背景】 大部分中基层主管都是从技术能力或业务能力比较强的骨干中提拔起来的，很多刚刚走上岗位的管理者在管理的过程中存在如下问题： 1.角色不能转换，过度关注技术细节； 2.认真帮助下属可是他们并不买账； 3.凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低； 4.自己一个顶团队成员几个，团队成员几个顶你一个，自己效率很高，团队效率却跟不上
《胜在领导，赢在执行》 （2天） 讲师：张锋波 Ø 在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要： 1. 企业怎样才能在残酷无序的竞争环境中赢得先机？。 2. 领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题？ 3. 它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。 4. 作为一个企业管理者，您知道如何提升市场竞争力吗？什么才是“胜在领导”？ î
中层自我突破与团队建设（2天） 主讲：张锋波 【课程背景】 任何企业在发展过程中，都会遇到瓶颈或阻碍，只有突破瓶颈，企业才会迈上一个新台阶。而企业要突破瓶颈，首先是企业的老板或一把手要实现自我突破，是企业突破的领航者；其次，企业突破的成败决定于企业中层的自我突破，是企业成功突破的关键力量，是整个团队突破的执行官；只有中层实现自我
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