【课程纲要】 第一部分：什么是绩效 1绩效的定义 2不同角度的绩效 第二部分：个人绩效与组织绩效提升 1 影响个人绩效的因素 2 影响组织绩效的因素 3因人而异绩效模式绩效考核与绩效管理 4案例及优秀企业绩效管理介绍 第三部分：什么是激励 1 激励的核心理论简介 2马斯洛的五个层次理论 3赫兹伯格双因素论 4为什么要激励 第四部分：绩效与激励 1激励与绩效的关系 2激励的重要性
【课程纲要】 第一单元：强化管理理念 F 课前热身：分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则 F 破冰讨论：管理素质要素中，您认为哪一个因素是最重要的？ 1. 管理的概念和定义 2. 管理的组成部分和五要素分解 3. 管理的核心：人力资源管理 4. 管理的四大终极目标 5. 管理的五个理念基础 6. 当前中高层管理面临的八大管理难题和挑战、如何应对？ 7. 第五代
第一部分：个体高效沟通的方法与技巧 1.人际沟通的技巧和原则 沟通的基本技巧 ： 1)倾听的艺术 2)表达的技巧 3)反馈的方式 2.沟通的角色与方式 1)上对下的沟通—教导与激励的技巧 2)下对上的沟通—报告与建议的技巧 3)平级的沟通—协调的技巧 3.人际沟通冲突问题分析与解决之道 4.团队沟通的技巧 1）团队沟通的层次和种类：正式沟通、非正式沟通、非语言沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通
【课程纲要】 – 第一单元：强化管理理念 F 课前热身：分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则 F 破冰讨论：管理素质要素中，您认为哪一个因素是最重要的？ 1. 管理的概念和定义 2. 管理的组成部分和五要素分解 3. 管理的核心：人力资源管理 4. 管理的四大终极目标 5. 管理的五个理念基础 6. 当前中高层管理面临的八大管理难题和挑战、如何应对？ 7. 第五代管理的十种管理方法简介 8.
【课程纲要】 – 第一单元 什么是激励？ F 课堂讨论：在你的公司和部门里有哪些缺乏授权的表现？原因是什么？ 1、激励的核心理论简介 2、马斯洛的五层次论 3、赫茨伯格的双因素理论 4、为什么要激励？ – 第二单元 激励的内涵 F 课堂讨论：“我们大家来找碴”（检查一下本公司在激励员工方面的效果如何？） 1、物质激励的对与错 2、激励的最高形式：精神激励 3、掌握激励管理的奥秘 4、管理者对人应
【课程纲要】 – 第一部分 支持企业战略实现的高绩效团队 1. 高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系 2. 量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨 3. 高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用 4. 高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用 F 案例分享：不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点 – 第二部分 高绩效团队的特点与评价机
【课程纲要】 – 第一单元 团队建设 F 课堂游戏：“拿波仑战鼓”、“拼图比赛” 一． 优秀团队的组成因素 1、需要3种不同技能类型的成员 2、需要9种团队角色 1）创造者--革新者：产生创新思想； 2）探索者--倡导者：倡导和拥护所产生的新思想； 3）评价者——开发者：分析决策方案； 4）推动者——组织者：提供结构； 5）总结者——生产者：提供指导并坚持到底； 6）控制者——核查者：检查具体细
【课程纲要】 – 第一单元：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义 1、什么是人力资源管理？ 2、新环境下的人力资源管理角色与责任 3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任 4、人力资源管理中的职责分担 5、人力资源管理的素质模型 – 第二单元：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动 1、企业人才竞争战略与人力资源规划 2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例 3、实现人
【课程纲要】 – 第一单元 系统构建战略性人力资源管理系统设计——人力资源的开发与规划 1、公司文化的基本导向——文化强点与成功经验 2、人力资源战略规划在经营战略中的影响 3、把个人追求融入到企业发展目标之中 4、企业用人之道和用人艺术 5、企业变革与成长的需要 6、前瞻性战略人力资源管理的实现 – 第二单元 战略人力资源管理体系应用 1、企业管理系统思考的方向 2、如何实现企业的持久 3、企
【课程内容】 – 第一单元：企业留人留心概述 F 破冰讨论： 1. 什么是企业管理最重要但又最困难的方面？ 2. 如何成为一个成功的企业？ 3. 当前国内公司面临的挑战？ 4. 企业现状和发展趋势：面对竞争和挑战 ？ F 课堂测验：你是一个称职的管理人员吗？何为人力资源管理？何为企业凝聚力管理？ 一． 员工稳定管理与人力资源管理的关系 二． 人的管理的重要性、战略性 三． 每个管理人员的四大职责
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