存量运营开始逐渐流行，通过强调和优化会员体系提高用户留存是不得不去尝试的方法。 互联网进入到新的时期，存量意识越来越被人群所重视。这种意识不仅在互联网行业甚嚣尘上，甚至最近一家传统行业的公司找到我，要做一套会员激励体系来激活自己的客户！ 这是一家成立16年的文化传播公司，在公益赛事演出传播等领域具有一定的知名度/美誉度，在目标群体中渗透率超过60%，但是近年来竞争对手越来越多，市场环境恶劣，目前
微信群不再是纯线上的商业模式，而是开始成为线下走向线上的连接点。 1、微信群之困 今年很多在微信生态的人都有力不从心的感觉，微信群引流成本越来越高，加到微信群里的用户从热闹到静默的时间越来越短。 微信群是有生命周期的，从流传的微信数据来看，19年微信群的生命周期普遍只有3天了。 这意味着我们辛辛苦苦引流得来的用户，在微信群里没几天就死掉了。 2、微信群当年的风光 除了微信群的活跃度经历着越来越短
其实用户增长在我本人理解就是干这两件事，其一是用更少的钱达到同样的量，第二则是用同样的钱带来更多的量。 很多运营的同僚们最头疼的就是流失用户召回，市场的小伙伴呼呼的做渠道拉新，用高额的获客成本好不容易拉进来的用户，一旦稍有疏忽，比如用户体验、收益等出现问题，用户们就会不跟平台玩了。 而运营则要找到这类已经抛弃我们的流失用户，在成本可控的条件下，挽回流失用户。市场部就好比在那边喊着大爷来玩嘛，运营
本文以《雪球社区KOL用户画像》项目为例，分析了用户画像调研以及其中的注意事项。关于分享今天分享一个完成度较好的项目-《雪球社区KOL用户画像》。 KOL（Key Opinion Leader）就是大V，这几乎是雪球写在脸上的LOGO-“聪明的投资者都在这里”，大V对于雪球的重要程度不言而喻。 虽然几经重复，但还是必须再强调下“什么是用户画像（Persona ）”？ 经常能看到一些人混淆“用户目
不知道你有没有过这样的经历：当你下载一款PC端软件产品的时候，往往在下载页面推荐一堆的相关产品介绍，一不小心并且会被强制捆绑下载！ 其实这款软件产品分别对你进行了系列的消费行为影响：你在使用网络工具→告诉你相关的工具价值；看到网络的广告视觉→暗示你产品的价值点；点击广告图片进入下载区域→你可以直接下载使用产品给你购买折扣价→彰显产品的高性比；始于迷惑，最终我们产生了购买行为。 其实，不仅仅在线上
运营禾斗老师将与大家发你想：用户分层体系的建设的4种常用的分层方式，和用户运营的本质。 上次分享，智远笔记写到关于APP用户运营的PUSH推送机制，只要围绕6个方面进行展开。 在今天的笔记撰写之前，带大家进行复盘下，分别是APP的推送路径管理，权限与推送渠道的管理，推送时间的管理，以及精准推送和推送的内容策略，同时还有PUSH后的数据检测以及“内容”方面的“公关”。 在第二次分享中，智远写到了关
用户体验报告不仅是产品人必须会的一个技能，也是运营人员可能会接触到的一项工作。现以自身接手的一个项目为例，告诉你如何在短时间内快速上手写一份合格的用户体验报告。 1、框架 动笔之前，先将整体思路在脑海里过一遍，然后用图记下来，以便随时进行思路的调整。 这里，主要通过六部分进行构思，具体根据所体验的项目来决定。 2、实操 在进行思路的完善和对产品的体验之后，可以按上述脑图进行用户体验报告的拟写。
“办活动”，这个概念可能对于大多数人来说比较空泛，但是换成“组饭局”来理解，就非常容易，时至今日，谁还没有组个局请过客？不同的是做活动涉及的工作会比简单组饭局更加多面和繁杂，如下图所示: 本文主要针对上图中的标红色的优先级工作分析，按照活动策划推广时间顺序，进行复盘，给大家呈现活动的重要环节。套用“组（ban）饭(huo)局(dong)”的样式来掰碎了、揉开了好好地讲个清楚。拙见如下： 一、前期
你可以通过打卡的设计，来引导用户完成任何你期望他们做的事情。 今天分享的是“打卡签到”。简单的说，一些APP上的打卡签到的目的就是用来提升用户粘性。然而其实打卡是一个万能的运营方式。因为你可以通过打卡的设计，来引导用户完成任何你期望他们做的事情。 文章较长，结构如下： • 首先，通过小程序“小打卡”总结了内容打卡的玩法； • 然后，通过一些APP的案例，总结了按钮打卡的玩法； • 最后，总结一个
前不久腾讯发布了一个报告称，只有3.75%的H5应用会被打开，为什么那么多活动只有不到十分之一可以脱颖而出？今天我就跟大家分享一下我的一些思考。 我曾经做过一次还算效果不错的案例，叫360儿童卫视寻找代言人的活动。这个活动是我在2015年6月份做的。最后公众号的粉丝数量增加了33万，PV也达到了2000万，算是一个不错的成绩。 一次活动增粉33万 有这3个秘诀
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