在日常生活中,人们常常遇到这样一种情景:你在与别人争论某个问题,分明自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢? 心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究,提出了许多增强说服力的方法,其中最基本的有六种。 1.利用“居家优势” 邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光,你想
一对青年夫妻逛商场,看中了一套高档餐具。女的十分喜欢要买,男的嫌贵不舍得掏钱。导购员一看,悄悄对男的说了一句话,男的一听马上掏钱。大家猜猜导购员对男的说了些什么? 原来,导购员对男的说,这么贵的餐具,你老婆是不舍得让你涮碗的。 许多人把销售理解成卖产品,因此,把产品卖出去的关键就是向顾客讲我们产品多么好。其实,这是一种误解。 美国一位销售专家对“销售”做了一个精彩的定义:销售是管理顾客购买的行为。
问题一- 如果你家附近有一家餐厅,东西又贵又难吃,桌上还爬着蟑螂,你会因为它很近很方便,就一而再、再而三地光临吗?- 回答:你一定会说,这是什么烂问题,谁那么笨,花钱买罪受?- 可同样的情况换个场合,自己或许就做类似的蠢事。不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端,三心二意,不负责任。明知在一起没什么好的结果,怨恨已经比爱还多,但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去,分不了手。说穿了,只是为了
【引言】 某企业,曾花了半年时间,到另一家著名企业去挖来了一位营销总监。在不到三个月的时间里,这位年仅26岁的营销总监就把工作搞得有声有色颇有成绩。然而,就在大家都普遍看好这位年轻的营销总监时,他却毅然决然地辞职而去。这是为什么呢? 【正文】 *总: 转眼间,我来公司已三个多月了。 回首三个多月以来,真是一言难尽。既有成绩,也有不足,但,还有很多的无奈和心酸。 也许下面很多话都比较尖锐,比较直接,
【引言】 某企业,曾花了半年时间,到另一家著名企业去挖来了一位营销总监。在不到三个月的时间里,这位年仅26岁的营销总监就把工作搞得有声有色颇有成绩。然而,就在大家都普遍看好这位年轻的营销总监时,他却毅然决然地辞职而去。这是为什么呢? 【正文】 *总: 转眼间,我来公司已三个多月了。 回首三个多月以来,真是一言难尽。既有成绩,也有不足,但,还有很多的无奈和心酸。 也许下面很多话都比较尖锐,比较直接,
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。4、结果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。8、领导绝对不会错,服从总是没有错。9、先计划再行动,先策划再沟通。10、
一、当我在批评别人指责别人时- 我深层的了知对方就是「我」,其实「我」是在指责批评「我」自己。重复的告诉自己:她(他)就是「我」。不断重复的告诉自己,对方就是「我」。并且再三问自己:-「从这当中我看到了我自己什么过失?」-「我体会到了我自己有何感受?」-「我领悟到我自己在批评什么?指责什么?」-从中我将体悟到,原来我只是急忙于引导别人去看到别人的污点,而且最好不要看到我自己的缺失,原来我在指责别人
经常与化妆品零售行业内的一些朋友沟通时,聊到一个关于“学习屈臣氏”的话题,我发现很多中国本土化妆品零售企业在学习模仿屈臣氏,但是做的不太好,有点形是而神不是的味道。 借“2009年中国化妆品创新论坛”机会,我与大家分享一下关于“屈臣氏个人用品商店”经营管理的成功之处。探讨我们应该学习屈臣氏的那些地方?应该如何学习? 在探讨之前,我们先弄明白两个问题: 第一问题:屈臣氏成功在哪里? 2009年2月1
站在屈臣氏的店铺门口,你会发现一个有趣的现象:“顾客一个又一个陆续进店铺,你却很少发现顾客立刻出来,不一会儿,屈臣氏的店铺就挤满了顾客,顾客手中提着购物篮,慢慢的逛着……”,统计数据显示:屈臣氏单个店铺一周的平均交易次数超过6000次,顾客在店铺的平均停留时间达25 - 30分钟。 最近几年以屈臣氏、万宁、康是美、莎莎、丝芙兰等为代表的知名化妆品连锁企业在中国市场跑马圈地,迅速发展,在这些企业的影
关于技术***“问题是我现在老了,我已经40岁了。年龄这个东西是无法改变世界的,真的改变不了。“我很难过,但这就是真相。当你有了孩子,你看待事物的角度就会发生变化。我们呱呱坠地来到人间,经历短暂的一生,然后无可避免地衰老死去。这是千古不变的规律。”***“这些技术能让生活变得更轻松,能让我们联系到我们以前联系不到的人。例如,假设你有一个孩子具有先天性缺陷。你就能通过这些技术与其他的父母和医疗团队取