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朱晴

政务接待、礼仪服务、职业化、金牌、医患沟通、讲解服务

形象礼仪团队建设职业素养沟通技巧

河南,郑州 40 ~ 50 岁

新员工职业化培训政务接待服务物业案场服务讲解服务与接待教师沟通与使师德礼仪医患沟通投诉处理团队建设与心灵养护

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朱晴老师，
副教授，硕士。国家高级礼仪培训师；员工职业素养提升专家；国内多所高校特聘礼仪讲师；形象塑造与形体礼仪训练专家；河南省学术技术带头人；CVCC高级礼仪训练师；河南博物院一级讲解员；全国导游/涉外领队；全国模特大赛亚军辅导教师；河南省信息化教学大赛评委；“创新杯”比赛评委。现代时尚礼仪教育传播者，多次参与省级政务接待服务讲解工作，多家大型企业集团礼仪培训顾问，全球品牌网，总裁网，价值中国网专栏作家。擅长领域：礼仪培训，行政服务接待，讲解与接待、沟通技巧、团队建设职业素养、信息化教学。针对医院、银行、通信、电力、教育、零售、酒店、IT、美容美发、旅游、服装等服务行业十年的培训经验。培训课程数千场，培训学员数万人。
医院行业培训课程：
《医院团队建设与压力舒缓培训》、《医院新员工职业化培训》、《医院窗口接待礼仪培训》、《导医微笑服务培训》、《护理礼仪与形体训练》、《医院前

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[朱晴]教师沟通交往礼仪培训: 三、课程内容第一模块：开场、服务意识巩固一、培训引导开场：讲师介绍、破冰游戏破题：打破常规、灵活应变，参与的重要性二、服务时代已经来临 1.什么是教师服务礼仪 2.教师服务礼仪的价值三、树立教师服务意识 1.教师中的现存问题 2.教育不仅仅是履行职责 3.树立意识、热爱工作第二模块：打造专业的职业形象一、给学生和家长正面的瞬间感受二、形象仪表与成功 1. 第一印象的重要性 2.; 2014-11-12

[朱晴]职业生涯与团队建设: 三、课程内容一、深刻理解团队的意义和价值? 1.团队发展和成长的一般性规律? 2.共同价值观：目标第一，绩效导向? 3.人岗匹配才能发挥协作效率? 4.扬长避短和取长补短? 5.团队建设与个人职涯同步共赢? 二、如何塑造卓越团队? 1.为了目标想办法? 2.高效率和建设性的沟通策略? 3.内部服务精神最可贵? 4.相互关怀和相互学习? 5.要重视团队知识的传承发扬? 6.专注于事，精益求精? 7; 2014-11-12

[朱晴]讲解员培训: 讲解员服务接待礼仪课程大纲培训引导：开场：讲师介绍、破冰游戏第一模块：讲解员的服务意识（一）讲解员先有足够的服务意识 1、服务与意识的定义以及内涵内涵：它是发自服务人员内心的，是一种本能和习惯 2、服务意识的主要内容、特点、基本原则内容：自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面（1）职业生涯中应普遍遵循的; 2014-10-08

[朱晴]餐饮的优雅仪态培训: 作者：朱晴电话：15639915318 餐饮礼仪课程是著名礼仪培训师朱晴老师礼仪培训系统课程之一。餐饮礼仪培训课程的主要效果是提升餐饮员工的职业形象，打造专业，服务标准，服务规范的高效能员工。餐饮礼仪培训课程设定：课程主题：餐饮的优雅仪态培训培训讲师：朱晴培训时间：客户自定培训对象：餐饮一线服务人员培训时间：两天培训人数：不限一、餐饮站姿标准： 1、头部微微抬起,面部朝向正前方,; 2013-08-04

[朱晴]志愿者礼仪培训: 志愿者礼仪培训课程主题：志愿者礼仪培训培训讲师：朱晴课程时间：2天培训对象：各行业志愿者志愿者礼仪培训课程大纲：第一模块：认识自我——礼仪的作用一、什么是礼仪，什么是接待礼仪？二、为什么要推广接待礼仪？ 1、提高员工个人素质 2、提升企业形象 3、提高客户满意度 4、创造品牌三、打造阳光心态阳光心态管理的方法第二模块：工作意识的培养——微笑服务一、服务态度什么是微笑？什; 2013-08-04

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热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水