MTP P 5 引导所学在工作中的运用；1、指导设定学习后行动方案2、由知识转化为行动；3、给予机会，结合学习内容，引导学以致用，学而能用；管理方法：现场培训四步曲 1、培训前准备工作 1.1 落实培训场所与设施 1.2 准备齐培训资料 1.3 落实培训费用 1.4 通知培训学员 1.5 联络培训师项目内容分值得分准备告知被训练者此次培训目标1有告知被训练者相关的培训安排1已准备了相关的培训材料或
M2:内外兼修 1、注意修炼内功，招式耍的好看，如果没有内功，只是花拳绣腿；2、除了掌握方法、技巧、工具，更要培养正确的意识与观念；3、要知其然亦知所以然，不能只学表面不学里面；管理故事：进步还是退步： 在休闲看电影时，在影院中每每有观众接听电话；上课中许多学员频接电话，想让学员专心上课，别再蜡烛烧两头，边上课边忙碌接电话，多数学员说公司有规定:24小时不能关机。当然不便让学员为了上课而违反了规定
1、建立精确、具体、客观、严谨的思维2、具备实事求是的态度管理故事：拿咖啡杯的测试有一个测试，一个装满咖啡的敞口杯，要求最多只用两个手指拿起来，结果是食指配合中指拿不起来，中指配合无名指也拿不起来，小指和无名指更不可能，唯有大拇指配合其他四个手指都能把咖啡杯拿起来，但一个大拇指却也拿不起来。在团队中，身为管理者你应该要肩负起大拇指的角色。首先，只有大拇指能够配合其他手指拿起杯子，表示团队管理者应具
MTP12：沟通意识1、理解沟通对工作的影响与重要性2、培养主动沟通、乐于沟通、勤于沟通的观念管理故事：ERA的苦恼 ERA是一个日资企业中的日籍雇员，在制造部门担任经理。ERA一来中国，就对制造部门进行改造。ERA发现现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。借鉴日本母公司的生产报表，设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。每天早上，所有的生产数据都会
短板理论——或称“短板效应”，盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。短板理论也就是我们经常所说的主要矛盾，若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成，只有明白事务的薄弱环节，抓住问题的关键所在，抓住问题的主要矛盾，才能抓住解决问题的关键，以获得最大限度的成功。日常生活中也是这个道理，克服“短板”的过
无间”指无间地狱，是佛经里的一个专门名词。传说中的无间有五种：“时无间”：“空无间”：“罪器无间”：“平等无间”：“生死无间”。 如果把企业培训比作“炼狱”，那么培训经理也必须经过这“无间道”的修炼。说到组织培训、建立培训体系，来自不同行业的培训经理和人力资源经理常常都面露难色，真有坠入“无间地狱”的感觉。 “培训工作是一项神圣的工作，是人类灵魂的再造，是企业前进和发展的动力之源。”国外某位管理
小羊丁丁体格健壮，一心想“出羊头地”。 一天，他离开自己的家，独自到草原深处去转悠，不想被一只饿得半死的老狼发现了。 小羊丁丁发现一只老狼在跟踪自己，吓得赶紧就跑，老狼在后面紧紧追赶。 最后丁丁实在跑不动了，就躲在了一块儿大石头后面。 老狼看到小羊丁丁躲在了大石头后面，便加快速度向小羊冲去。 没想到老狼冲到大石头跟前再也收不住脚了，一头碰到石头上，碰死了。 小羊丁丁听到“嘭”的一声后便没有了动静，
建立检查点1、目标进一步的细化；2、根据员工能力、经验、过去表现、工作难度等因素设定检查点；管理故事：3000人与30人的沟通想象一下：如果你的公司在4年内从300人发展到3000人，而且一半属于80后，又如果你是这样一家公司的人力资源主管……周一早晨九点半，深圳科技高新区飞亚达大厦门前，从几辆绿色的巴士跳下来一群年轻人，一边匆匆涌进电梯，一边大声互相问候。“毛毛，早!”“早啊，奔奔!”……在这楼
诱之以利1、以利诱人2、让员工得到物质或精神性的奖励，该赏则赏 海潮效应 海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。对于一个单位来说，要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励
传菜员从厨房把菜端出来，站在餐桌边，就等待侍应生来上菜，侍应生不在，传菜员也不会亲自把菜放到桌上，手拿托盘，眼睛四处找侍应生来上菜，而且从旁边经过的咨客也不会帮忙，问他为什么你自己不能上菜，他说餐厅有规定：上菜必须由侍应生或者部长才能上，这是他们该干的活，也是对客人的尊重，其他人不可以给客人上菜。那么这种情况就会出现问题了，姑且不说这种分工有无问题，但如果客人这时候已经饥肠辘辘，迫不及待，又或客人
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