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闫宏俊

银行系统服务、创业孵化、创业加速

培训师培训营销管理职业素养

北京 50 ~ 60 岁

《SIYB创业培训》10天，每天6个课时，共计60课时《IYB改善企业管理培训》8—9天，每天7个课时，共计60课时《员工突击》新员工入职职业化教育35—40个课时《金融业职业化培养及标准化服务

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1995年毕业于山西经济管理学院国际贸易专业。从事营销策划、经营管理、企业管理工作及研究近20年，从事企业教育培训工作近17年。现为国家级创业导师、人力资源管理师、礼仪培训师，先后服务于IT、酒店、广告、金融、旅游、商业、制造、教育培训和咨询行业，为众多企事业单位和私营业主提供过创业孵化与加速、现代政务、商务及职场礼仪培训和拓展训练，亲自培训过的学员达50000人次以上。本人服务多家企业并担任企业顾问，为企业提供个性化管理服务。现主研方向：创新思维管理、人生职业规划、培训科学、商业与文化建设等，擅长并倡导企业顾问式管理培训。

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[闫宏俊]职场礼仪: 第一模块：（1小时）一、学习心态的调整1、学习，你想得到什么2、学习的五个境界3、有效学习的几点建议4、培训公约二、自我修养篇1、你在为谁而工作2、职场金字塔，你在什么位置3、为什么要努力工作4、剖析自身，全面分析现状，确立自己的提升方案第二模块：（1.5小时）一、心态篇，培养积极的职业心态1、学习心（知识改变命运）2、随喜心（正思考力的培养）3、奉献心（心底无私天地宽，成人达已最高尚！）4、感恩; 2015-06-13

[闫宏俊]金融业全面提升优质文明服务培训: 第一模块：全员优质文明服务训练【课程对象】：临柜人员【培训方式】：案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、头脑风暴【课程时间】：10—12个课时【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）引言1、案例：99元分次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜台营业人员3、导入银行服务礼仪的重要性开场热身：您碰到哪些关于客户服务、礼仪等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例; 2015-06-13

[闫宏俊]优秀员工工作准则: 一、态度决定一切 1、积极的态度就是竞争力 2、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 3、对工作心怀感激 4、接受工作的全部 5、选择正确的态度面对工作二、责任胜于能力 1、工作就意味着责任，心中永存责任感 2、责任比能力更重要 3、在其位就要谋其事 4、承担责任，把工作当事业 5、没有责任心的员工不是个优秀员工三、敬业体现优秀 1、具有高度的敬业精神 2、工作，用生命去做事情 3、把敬业化为一; 2015-06-13

[闫宏俊]改善和提升你的企业: 培训大纲及课时安排第一模块：人与生产力【课程对象】：企业业主和核心管理人员【课程时间】：6——8个课时（室内）【教学方法】：课堂学习【教学目的】：帮助管理者建立企业HR模式，为企业员工营造和谐的工作环境，提升企业员工的主人翁观念第一章人与生产力之间的关系第二章人如何影响生产力一、如何借助认得力量来提高生产力二、生产力因素三、生产力指标四、监控生产力第三章雇佣合适的员工一、雇佣合适员工的重要性; 2015-06-13

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热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水