管理就是要业绩，业绩的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是投资，这种投资是顺势而为，遵循规律，尊重科学，以人为本，敬天爱人。 科学的管理是没有捷径的，持续业绩的获得一定是长期而艰巨的付出！科学的管理一定有更好的方法，转换意识，创新思维，善用工具，速度决定规模，规模决定绩效！ 通过一天课程，给到学员系统科学的执行力方法和实用工具，并且在现场实战操练，同时结合生产及服务型企业实际针对相关流程提
1，基础制度的形式类 企业管理有三个层次：高层管理、中层管理、基层管理。 2，基础制度设计的标准步骤 （1）明确制度制定得到依据、时机的选择是否明智、制度需要达到的目的等。 （2）提炼企业文化使命、企业精神、企业作风、质量方针、服务理念等价值理念，在调查分析的基础上，经过各相关部门的充分讨论。 （3）设计管理制度草案，反复修改后由高层管理者审定。 （4）试行、修订后全面推开，同时根据运行情况制定配
1，4R管控体系如何管控所有事件 （1）周计划日结果表 （2）YCYA表 2，什么是YCYA？YCYA制度是一套承诺管理系统 3，YCYA怎么用？ YCYA适用于： （1）上级对下级的重要工作任务安排； （2） 紧急、突发的非计划内事项。 4，YCYA给你带来了什么？ （1）管理者越来越轻松：结果一个都不漏→管理效率提高 （2）下属轻松：行为受到监督→工作效率提高 5，4R第三方是什么? 企业第三
1，管理者必备的人才理念 （1）人才是创造价值的源泉 （2）管理者必备的10大人才素养 2，管理者必知的人才战略 （1）战略定位 （2）战略原则 （3）战略核心 3，如何选拔优秀人才 （1）制定明确的人才标准 （2）坚持科学的选才程序 （3）让公司成为“人才吸铁石” 4，如何培育优秀人才 （1）培育最有潜质的人 （2）重点培育“人材” （3）人材培育的3个层次 （4）人才培育的3个重点 5，如何用
什么是战略？ 远景，使命，比较竞争，优势目标，核心竞争力，客户价值，组织执行力，竞争战略，价值战略，种子业务，增长业务。 2，战略框架 1，凝聚人心：convergence 2，整合业务链：coordination 3，核心业务：core business 4，核心竞争力：core competence 3，拉式战略 1，推式战略：以自我为中心（成本思想） 2，拉式战略：以客户为中心（有效产出）
1，认识潜能。 潜能是存在每个人身上尚未实现的心理能力,是人类最大的宝藏,包含已经发挥和尚未发挥的，内在的与外在的，以及先天与后天的要素。 2，潜能的开发。 （1）在个人方面，促进满足感，增进工作与生活效能。 （2）在企业方面，提高工作效益，促进企业竞争力。 （3）在社会方面，促进社会安定，加速繁荣进步。 3，潜能的种类。 （1）智力潜能 （2）潜在潜能 （3）情绪潜能 （4）身体与感官潜能 （5
1，积极心态 一个具备乐观心态的人，能够坦然面对挫折与失败，往往是因为他们对事物能有一个正确的看法，他们豁达的性格其实就是一种乐观心态的表现。 2，归零心态 学习需要空杯归零，重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。往往一个企业的失败是因为他的曾经的成功，事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。 3，感恩心态 感恩，使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉，获得
1，营销战略构想 （1）业务领域 （2）价值链分析 （3）营销战略描述 （4）关键成功要素 （5）营销战略规划 2，营销组织改善 （1）营销体系总体模式 （2）营销组织框架 （3）营销组织职责 （4）营销组织关键岗位定义 3，营销管理流程 （1）计划控制流程 （2）订单管理流程 （3）信息管理流程 4，业务流程 （1）网络项目业务流程 （2）单机项目业务流程 （3）售后服务业务流程 5，考核激励
1，现代营销观念 现代营销观念是系统的营销观念。 2，渠道的作用和所要解决的主要问题 （1）渠道终端最大化，提高分销覆盖率 （2）要求终端最优化，提高店内生意占有率 3，渠道七种类型及优劣式分析 （1）长渠道：优点，“占领”一个系统，成本低。 （2）短渠道：优点，贴近终端，资金周转快，掌握市场信息，网络布局全面合理。 （3）直供：优点，拥有终端，资金周转快，掌握市场信息，网络布局全面合理。 （4）
1，销售队伍现存问题剖析 （1）销售队伍的核心作用 （2）销售队伍常见的六个问题 （3）现存问题的原因及后果分析 2，销售队伍管理的四种指标 （1）新动力比率 （2）职位变动提升率 （3）员工淘汰率 （4）优秀员工流失率 3，销售队伍具有了如下特征： （1）高度年轻化 （2）高度流动性 （3）高度压力 （4）高度量化 （5）高度激情与活力 4，销售管理四大要素 （1）目标管理 （2）效率管理 （3
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