陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销--洞察客户需求的方法5 对隐性的、深层次的需求的识别，一方面可以通过制定产品经理客户体验的制度，要求其各款产品或服务的经理经常直接深入到客户当中，去接触客户，跟踪应用；另一方面通过建立客户信息支持系统来
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销--洞察客户需求的方法4 客户需求数据库还需要进行整理加工,从而在此基础上对消费市场做出细分。分析和整理的关键点如下： 因素分析。这里所指的因素分析，主要是指对影响客户需求的内外因素进行分析，包括经济环境
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销--洞察客户需求的方法3 其三，通过投诉和抱怨。这需要企业前端服务平台耐心听取客户意见及领会他们的需求，然后整理录入客户需求数据库。 客户需求数据库一般都必须包含这样的信息：客户姓名，客户的经济状况，客户
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销--洞察客户需求的方法2 客户需求信息的来源主要有3个方面: 其一,问卷调查或其他方式的书面和口头调查。这就需要企业主动走到客户中间去，寻求建议，探索需求。这部分主要依靠人工来完成，整理后录入客户需求数据
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销--洞察客户需求的方法1 企业之间竞争的最高准则是客户的竞争，准确地讲，是最大程度地占有客户！首先要“洞察”客户的需求和欲望，然后再去“满足”客户的需求和欲望！ “洞察”是前提，“满足”是过程，让客户心甘
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销—深度洞察客户需求9 1、客户需求分类9 简而言之,就是按照不同顾客群体对同一产品的不同需求倾向为顾客群体分类、分级。更重要的是，要能够洞察出分类后的各类顾客群体对现有产品的潜在需求和不满。 凯文语录 现
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销—深度洞察客户需求8 1、客户需求分类8 第三,从消费需求的表现程度来分 出现这种离散状态的主要原因是，随着客户基本需求前提的满足，人们开始对个性化的需求产生了渴求。而每一个率先推出个性化产品的企业，便成
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销—深度洞察客户需求7 1、客户需求分类7 第三,从消费需求的表现程度来分。 因此，企业营销者要知道，永远不要试图使你的产品和服务能满足所有类型客户的需求。你必须使你的产品和服务在客户心目中具有专业的印象，
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销—深度洞察客户需求6 1、客户需求分类6 第三,从消费需求的表现程度来分. 这种分法可将客户需求分为3类,即客户外显需求/客户潜在需求和客户未发现的需求.客户潜在需求和客户未发现的需求的需求量目前虽然
陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。 打靶营销—深度洞察客户需求5 1、客户需求分类5 第二,按消费需求的层次来分.消费需求层次可分为实用需求和享受需求.实用需求是与产品的基本功能和物质利益相联系的需求,它主要指的是物质方面的需求.享受需求是来自客户
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