《电力：收费员高效工作与优质服务技巧》 ---陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力营业厅：营业员、收费员等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？ 每人提出
《电力部门经理：管理艺术与策略》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372 【课程对象】：电力部门经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧
《电力班组长综合管理技能提升训练》-----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力企业班组长【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于班组员工管理、自我管理、管理沟通等问题？每人提出工作中的难题，老师将这些
《电力市场营销及管理》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372课程背景：电力市场营销学：是以电力市场营销及其规律性为研究对象的科学。研究内容大体可归纳成三个部分：1、电力市场营销环境与市场分析；2、电力市场营销活动与营销策略研究：产品、价格、分销和促销；3、电力市场营销管理：营销计划、组织与控制.【课程对
《电力行业：综合能力提升训练》 -----电力服务营销专家 陈毓慧老师主讲-----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力行业各部门人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通的问题？每人提出自己工作
《电力：（知识竞赛、服务竞赛等）竞赛前强化培训与辅导》 --陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力部门经理及服务座席代表等赛前人员【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义目的、纪律)第一章、赛前心态调整训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）一、赛前动员
《电力营业厅：优质服务特训营》-----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力营业厅：值班经理、营业员、收费员、业扩等【课程时间】：实战版6天，浓缩版4天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？
《电力：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力营业厅：营业员、收费员等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？
电力行业《营销服务人员服务技巧竞赛辅导》课程方案陈毓慧老师主讲-----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372一、课程服务流程： 培训初期 初步达成共识 客户就自己的实际需求提出培训设想，就培训目的及对培训的要求双方初步达成共识。 培训需求分析（培训前期调研） 专业培训顾问与您沟通共同分析培训需求，通过填写调研问卷、电话沟
电力行业《微信自媒体创新营销策略与方法》课程方案-----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021372【课程对象】：电力行业企业中高层管理者、营销部门等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)第一章、不容小亏的微信营销（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）1.得关注者得天
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