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客户关系管理与大数据、客户服务管理专家!
3月7日 惠德培训品牌课程《360°客户关系管理》培训在上海某知名母婴产品公司成功举办。 本期培训课程由惠德客户关系管理学院首席讲师宫同昌老师授课,参训学员为公司高层、各门店的店长,培训的主要目标是为了提升学员们客户关系管理意识,提供方法及思路,后续如何管理会员客户来提高客户满意度,增加客户再次购买以及客户
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4月8日惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应北京大学邀请助力“春播行动”讲授《中医药行业的客户管理》!
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3月31日 惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应浙江大学邀请为浙江绿城物业集团讲授《以客户为中心的客服体系》。
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2016年12月21日惠德首席讲师宫同昌先生应邀为某央企讲授《企业信息化规划》。 12月7日国务院通过《“十三五国家信息化规划”》,确定重点:一要打破信息壁垒和“孤岛”,构建统一高效、互联互通、安全可靠的国家数据资源体系,打通各部门信息系统,推动信息跨部门跨层级共享共用。实施“互联网+政务服务”等信息惠民工程,加快推进公共数据资源向社会开放。二要加快高速宽带网络建设,打通入户“最后一公里”,进一
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热烈祝贺由惠德客户关系管理学院主办,首席讲师宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客服体系》公开课在北京如期开课!
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11月12日惠德培训学院首席讲师宫同昌先生应长城房地产商学院邀请在广西柳州为某房地产公司讲授《以客户为中心的客服体系》。
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11月23日惠德首席讲师宫同昌先生应北京大学继续教育学院邀请为建设银行某省分行市场营销高级研修班讲授《客户服务体系建立与管理》。
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9月21日,惠德客户关系管理学院首席讲师-宫同昌老师应云天化集团有限责任公司邀请,顺利完成《卓越的客户服务体系》专业主题培训。 现如今,各企业的竞争已经变为对客户的竞争,谁赢得客户谁就赢得了市场,每家企业都在思考的问题是“如何让客户为企业创造更多的价值,如何使客户变为企业的忠诚客户?”,随着这个问题应运而生的就是如何打造卓越的客户服务体系,确保客户的满意度,提升客户的忠诚度,通过服务营销创造服务
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4月26日,同昌惠德客户关系管理学院首席讲师-宫同昌老师应恒丰银行股份有限公司邀请,顺利完成《O2O客户体验》主题内训,培训得到了客户强烈好评! 2015年,恒丰银行在中国银行业协会发布的“商业银行稳健发展能力‘陀螺(GYROSCOPE)评价体系’”中,在全国性商业银行综合能力排名中位列第7位,入围全国股份制商业银行前三甲。在英国《银行家》杂志发布的“2015年全球银行1000强”排名中,恒丰银
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9月10-11日惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应邀在山东烟台为某知名化工企业讲授《360°客户关系管理》课程。 《360°客户关系管理》是惠德培训品牌课程,荣获新华报业传媒集团《培训杂志》“2014-2015年度中国企业培训行业优秀品牌课程。
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