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关慧晶
员工职业化培训专家
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关慧晶
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关慧晶
员工职业化培训专家
人力资源管理
福建,福州
40 ~ 50 岁
1、《情境领导力》 2、《高效能人士的七个习惯》 3、《个人效能提升》 4、《六顶思考帽》 5、《非暴力沟通》 6、《游戏化管理》 7、《非人力资源的人力资源管理》 8、《成为职业人》
关慧晶
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简介
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◆ BTI 企业管理咨询高级培训顾问
◆ 福建省培训师协会常务理事
◆ APP协会会员
◆ MBTI全球认证测评师
◆ 国家注册企业培训师
◆ 国家注册心理咨询师
先后服务于台资企业、集团公司、大型连锁企业并担任总裁办负责人,及大型连锁企业学院负责人。全程参与了企业大学的创办及项目实施,熟悉企业大学的运作,在企业大学支撑公司战略转型及推进上有丰富的实战经验。在个人和组织如何有效学习方面做了深入的研究,帮助企业的学习发展项目取得突破性成果,将培训转化为企业商业结果。
课程
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[关慧晶]《非暴力沟通》
课程名称:《非暴力沟通》 课程时间:2天(14H) 课程内容: 一、情绪的定义和来源 1、感受-想法-思维的模型; 2、“盒子”的概念; 3、“盒子”是怎么形成的; 4、跳出“盒子”的自我疏理; 5、模拟练习-造车投标模拟练习。 二、非暴力沟通的模型 1、模型的四个关键点:选择-观察-需求-改变。 三、选择 1、了解事实真相; 2、 管理情绪的方式; - 自我情绪管理练习; - 团队情绪管理练习
2018-10-08
[关慧晶]高效能人士的七个工作习惯
《高效能人士的七个习惯》课程大纲 一、主动积极 >“刺激与反应”的EMA模型; >关注圈范围和影响圈范围; >主动积极从何处做起; 二、以终为始 >“以终为始”的黄金法则; >制订目标的“SMART”原则; >关键控制点; >个人使命宣言(演练); 三、要事第一 >经理人管理的二八原则; >工作任务的四个象限; >时间可以管理么; 四、双赢思维 >为何我们拒绝双赢; >双赢的思维和品格基础; >
2018-10-08
[关慧晶]情景领导力
《情景领导力》课程大纲 第一天: 一、诊断 :确定四个发展阶段的特征与需要以及所需要的指导与支持, 包括: > 领导的概念/ 成功与有效的领导; > 能力与意愿的概念; > 领导力型态; > 四个发展阶段特征与需求; > 诊断的5个问题和3个步骤&练习。 二、灵活性,了解所有 14 个指令型和支持型领导行为以及使用4个领导型态 > 指导和支持行为; > 四种领导型态&练习; >
2018-10-08
[关慧晶]《健身馆职业人塑造》
【课程大纲】 一、职业人塑造的重要意义 1、职业人VS非职业人 2、健身场馆职业人标签 3、活动:卡片游戏 二、服务意识 1、服务是利润的源泉 2、不同服务水平的区别 3、服务意识测评 4、服务意识训练方法 三、综合技能 沟通技巧 1、沟通的目标-双赢、结果最大化 2、人际沟通三大心理效应 ü 首因效应 ü 近因效应 ü 晕轮效应 3、有效沟通的衡量标准 4、双向沟通 游戏:画图大赛 5、沟通的
2018-09-29
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